ДЛЯ OPERATIONS

Back-office без ручной рутины

AI CRM держит данные и процессы в одном контуре, Voice AI обзванивает и уведомляет сам, а типовые запросы закрываются без оператора. Команда занимается людьми, а не рутиной.

Подключается к вашим системам и телефонии. Ролевой доступ и audit logs.

OPS · WORKFLOW
Процессы back-office: статусы, уведомления и единые данные
24/7процессы без простоев11+ каналовв одном контуреот 2 часовдо запуска
БОЛЬ ОТДЕЛА

Что тормозит отдел

01

Рутина съедает время команды

Статусы, документы и типовые вопросы отнимают часы у людей, которые могли бы решать сложные задачи.

02

Данные разбросаны по системам

Информация живёт в разных таблицах и сервисах — на сбор и сверку уходит больше, чем на саму работу.

03

Ручные уведомления и обзвоны

Сотрудник вручную звонит и пишет про статусы и напоминания — медленно, неровно и с пропусками.

04

Нет единого контроля процессов

Без общей картины непонятно, где затык: процессы непрозрачны, а ошибки всплывают постфактум.

КАК ZUKKO ПОМОГАЕТ

Что закрывает этот отдел

AI CRM

Единые данные и автоматизация шагов процесса — без ручного переноса между системами.

Voice AI

Исходящие уведомления, напоминания и обзвоны голосом — без участия сотрудника.

Inbox AI

Типовые внутренние и внешние запросы закрываются 24/7 во всех каналах.

Анализ звонков

Контроль качества процессных звонков по 100 % и поиск узких мест.

Безопасность

Ролевой доступ, audit logs и прозрачность каждого действия по умолчанию.

ДО И ПОСЛЕ

Как меняется работа отдела

Типовые запросыБЕЗ ZUKKOОператор отвечает вручнуюС ZUKKOAI закрывает автоматически
УведомленияБЕЗ ZUKKOСотрудник обзванивает вручнуюС ZUKKOVoice AI уведомляет сам
ДанныеБЕЗ ZUKKOРазбросаны по системамС ZUKKOЕдиная карточка и контур
КонтрольБЕЗ ZUKKOНет видимости процессовС ZUKKOAudit logs и QA по звонкам
ИНТЕГРАЦИИ

Подключается к вашему контуру

ПОД ОТДЕЛ
  • ERP
  • Телефония (любой PBX)
  • Уведомления
ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ
  • CRM
  • Таблицы
  • Telegram
  • Сайт

Подключается к вашим системам через API — процессы автоматизируются без переписывания контура.

ПРОЗРАЧНОСТЬ

Рутина уходит в AI — команда занимается людьми

Типовые запросы, уведомления и сверки берёт на себя AI, а каждое действие фиксируется в audit logs. Процессы становятся прозрачными, а люди — свободными для сложных задач.

  • Типовые запросы и уведомления — на автомате 24/7
  • Единые данные вместо ручной сверки между системами
  • Audit logs и контроль качества процессных звонков
  • Узкие места видны по факту, а не постфактум
SHOT · DETAIL
Рутина уходит в AI — команда занимается людьми
ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Какие процессы можно автоматизировать?

Типовые запросы, статусы и уведомления, обзвоны-напоминания и сверку данных между системами. Сложные решения остаются за человеком.

Интегрируется ли с 1С и нашими системами?

Да. Платформа подключается к 1С, ERP, телефонии и CRM через API; данные и процессы синхронизируются под ваш контур.

Насколько это безопасно?

Ролевой доступ, audit logs и маскирование данных по умолчанию. Для регулируемых данных доступно локальное развёртывание (on-prem).

На каких языках работает Voice AI?

Узбекский, русский и английский — в голосе, с переключением языка внутри одного звонка.

Сколько занимает запуск?

SMB-сценарии запускаются от 2 часов. Для enterprise с интеграцией ERP и on-prem — до 30 дней.

ДЛЯ OPERATIONS

Запустите AI в operations

Покажем демо на ваших процессах — типовые запросы, уведомления и единые данные с контролем и audit logs.

Подключается к вашим системам. Ролевой доступ и audit logs.