Вся аналитика бизнеса. Просто спросите словами
Все данные бизнеса — звонки, переписки, сделки, оплаты — в одном месте. Спросите на русском или узбекском, и AI-аналитик ответит числом, таблицей или графиком. И найдёт любое упоминание во всех разговорах.
100% звонков и сообщений в аналитике · запуск от 2 часов
Что такое аналитика и BI в Zukko
Аналитика и BI в Zukko — это все данные бизнеса в одном месте: звонки, переписки, сделки, оплаты и действия AI-агентов, плюс AI-аналитик, которому достаточно задать вопрос словами. Спросите на русском или узбекском — получите число, таблицу или график, и найдёте любое упоминание во всех разговорах.
- Все каналы и данные — в одном месте
- Вопрос словами — ответ за секунды
- 100% звонков и сообщений, поиск по всем
Данные есть — ответов нет
Цифры разбросаны по Instagram, Telegram, звонкам и Excel. Руководитель слышит 2–3% разговоров и ждёт отчёт неделю.
Данные разбросаны: Instagram, Telegram, WhatsApp, звонки и Excel — всё отдельно.
Из звонков слышно 2–3% — остальное знает только менеджер разговора.
Отчёт ждёте неделю: сначала задача аналитику, потом сведение в Excel.
Спросите словами — на русском или узбекском
Задайте вопрос как коллеге-аналитику. AI понимает естественный язык, сам считает по вашим данным и отвечает числом, таблицей или графиком — за секунды, а не за неделю.
- Сколько сделок потеряли из-за цены в июне?
- Какой канал принёс больше выручки — Instagram или Telegram?
- Конверсия лид→оплата по каждому менеджеру за квартал
- Сколько заявок остались без ответа вчера?
- График выручки по неделям за 3 месяца
- Сколько обращений AI закрыл сам?
- Промокод ЛЕТО2026
- Доставка в регионы
- «Никто не перезвонил»
- Спрашивали то, чего нет
- Обещали скидку >20%
- Просьбы о возврате
Дашборды по всем отделам
Готовые дашборды собираются сами из ваших данных — по продажам, поддержке, маркетингу, качеству и команде.
Продажи
- Воронка и конверсия этап→этап
- Причины проигрыша: цена, сроки, конкурент
- Прогноз выручки и скорость сделки
Поддержка
- Время первого ответа по каналу
- Доля решённых с первого контакта
- Тональность и повторные обращения
Маркетинг
- ROI по каналу и UTM
- Кампания → оплаченные сделки
- Пиковые часы обращений (UTC+5)
Контроль качества
- 100% звонков по чек-листу
- Соблюдение скрипта и стоп-слова
- Пропущенные лиды и звонки без перезвона
Команда
- Загрузка по сотруднику
- SLA ответа: кто укладывается в норму
- Активность и конверсия
То, что видно только на объединённых данных
Когда звонки, чаты, сделки и оплаты в одном месте, видны закономерности, которые в разрозненных таблицах не заметить.
Примеры взаимосвязей; числа иллюстративны и зависят от ваших данных.
Перезвон за 5 минут
Быстрый перезвон кратно повышает шанс закрытия
Слово «рассрочка»
Диалоги про рассрочку закрываются заметно быстрее
Канал → средний чек
Instagram, Telegram и звонок дают разный средний чек
Скорость ответа в чате
Чем быстрее первый ответ, тем выше конверсия
День и час (UTC+5)
В какие часы заявки чаще доходят до оплаты
Тема обращения → отток
Какие жалобы чаще предшествуют уходу клиента
От каналов до ответа
Подключение self-service — от 2 часов, без аналитика и формул.
Подключите каналы
Instagram, Telegram, WhatsApp, телефония, сделки и оплаты
Всё записывается
Звонки расшифровываются, сообщения и сделки собираются в одном месте
Спросите словами
Задайте вопрос на русском или узбекском — ответ за секунды
Смотрите и получайте алерты
Дашборды обновляются сами, важное приходит уведомлением
Excel и ручные отчёты против Zukko
Те же данные, но без недели ожидания и выборочной прослушки.
Данные, а не догадки
Отраслевые данные о том, почему полный охват разговоров и быстрый ответ решают.
Отраслевые показатели, не результаты клиентов Zukko.
Частые вопросы об аналитике и BI
Чем аналитика и BI отличается от анализа звонков?
Анализ звонков разбирает только звонки. Аналитика и BI — это весь бизнес: звонки, переписки из Instagram, Telegram и WhatsApp, сделки, задачи и оплаты в одном месте, плюс AI-аналитик по всем этим данным.
На каком языке можно задавать вопросы?
На русском и узбекском. Пишете вопрос обычными словами, как коллеге-аналитику, а AI отвечает числом, таблицей или графиком.
Нужно ли уметь строить отчёты или знать формулы?
Нет. Дашборды собираются сами, а любой вопрос можно задать словами. Это self-service: отчёт получает руководитель, а не ждёт аналитика.
Какие данные попадают в аналитику?
Только ваши собственные данные, прошедшие через систему: звонки, сообщения по всем каналам, сделки, задачи, оплаты Payme и Click, действия AI-агентов. Внешний рынок и конкурентов Zukko не анализирует.
Правда ли анализируются 100% звонков?
Да. Каждый звонок расшифровывается и оценивается по чек-листу, а не выборка в 2–3%. Поэтому можно найти любое упоминание во всех разговорах.
Можно ли найти конкретное упоминание в разговорах?
Да. Одним запросом находятся все звонки и переписки, где упоминали конкурента, просили скидку, спрашивали про рассрочку или сигналили об уходе.
Откуда берутся причины проигрыша и тональность?
Из содержания самих разговоров: AI слышит и читает, почему сделка не состоялась и как реагировал клиент, — вручную ставить галочки не нужно.
Сколько занимает запуск?
Для малого и среднего бизнеса — от 2 часов в self-service. Для крупного бизнеса и банков СНГ с интеграциями — до 30 дней.
Вся аналитика бизнеса — один вопрос
Подключите каналы и спросите свой бизнес словами. Запуск self-service — от 2 часов.
Онбординг от 2 часов · банки СНГ и крупный бизнес