Одна платформа. AI CRM и команда AI-агентов
Zukko.AI — платформа AI-сотрудников, которые знают клиента и делают работу сами: отвечают 24/7, берут номер, звонят, записывают, напоминают и заполняют CRM. AI CRM как фундамент и команда AI-агентов сверху — подключение от 2 часов.
Uzairways отвечает на текстовые обращения через Zukko.AI. Безопасность банковского уровня по умолчанию.
Что такое платформа Zukko.AI?
Zukko.AI — платформа AI-сотрудников, которые знают клиента и делают работу сами. Единая память из всех каналов даёт полный контекст — AI отвечает как сотрудник, который клиента знает. И ведёт клиента по всему циклу сам: отвечает 24/7, берёт номер в переписке, звонит, записывает, напоминает, заполняет CRM — а сложное эскалирует человеку с полным контекстом. AI CRM плюс команда AI-агентов, подключение от 2 часов.
- Знают клиента — единая память из всех каналов
- Закрывают рутину команды — отвечают, звонят и ведут CRM сами
- Вы у руля — люди на важном, рутину закрывает AI
AI CRM плюс команда AI-агентов
Ядро — AI CRM: основа всех тарифов, автозаполняет карточки сделок и собирает единого клиента из всех каналов. AI-агенты берут на себя рутину отдела — отвечают, продают, звонят и разбирают звонки поверх неё.
ГОТОВЫЕ АГЕНТЫ
То, на чём держатся все агенты
Сквозные возможности платформы — доступны каждому агенту и каждому тарифу.
Как устроена платформа изнутри
Открытая модульная архитектура без vendor lock-in. AI-runtime разворачивается в cloud, private cloud или on-prem — в зависимости от требований compliance и инфраструктуры клиента.
Развёртывание: SaaS · Private cloud (выделенный tenant в VPC Zukko) · On-prem (Kubernetes на инфраструктуре клиента).
Пять слоёв, в которых живёт клиентский диалог
Подключаем там, где уже пишут ваши клиенты
Instagram Business, Telegram Bot API, WhatsApp Business Cloud, Facebook Messenger, Viber, веб-чат, SIP-телефония и SMS. Подключение через официальные API — без серых схем и без риска блокировки аккаунта. Один inbox видит все диалоги, даже если клиент пишет с трёх каналов параллельно.
Языковая модель плюс RAG на ваших данных
Языковая модель работает с retrieval по вашей базе знаний — отвечает фактами из ваших регламентов, прайсов и FAQ, а не выдумывает. P95 latency — около 1.8 секунды. Распознавание речи с post-processing для узбекского.
Инструменты, которыми AI пользуется как сотрудник
База знаний с вашими регламентами, прайсами и FAQ. Payments API для Payme / Click / Uzcard. CRM connector для записи сделок. Проверка остатков на складе. Календарь для записи встреч и показов.
Готовые интеграции — без custom-разработки
amoCRM, Bitrix24, Salesforce, HubSpot, Zendesk, 1C, IIKO, MoySklad, Google Calendar, Outlook, Slack. Если нужного коннектора нет — добавляем за 5 рабочих дней через универсальный webhook-слой.
Что попадает в CRM и в отчёт руководителю
Карточка клиента, статус сделки, источник лида, причина отказа, тег сегмента, скоринг по интересу. Транскрипты звонков и саммари диалога. Все события — с timestamp и audit-trail. Дашборд для руководителя обновляется в реальном времени.
Готовые коннекторы для всего стека
От мессенджеров до core-banking-систем. Если интеграции нет в списке — добавляем за 5 рабочих дней по обычному тарифу, без отдельного контракта.
- Telegram
- Viber
- Web Widget
- amoCRM
- Bitrix24
- Salesforce
- HubSpot
- Zendesk
- Intercom
- Payme
- Click
- Uzcard
- 1C
- IIKO
- MoySklad
Enterprise-grade с первого дня
Шифрование AES-256 at rest, TLS 1.3 in transit. GDPR-compliant. Данные UZ-клиентов хранятся в Узбекистане, европейских — в EU.
Trust Center- SOC 2 Type IIАудит в процессе, завершение Q4 2026.
- GDPR compliantDPA подписывается до подключения.
- UZ data residencyДанные UZ-клиентов не покидают страну.
Частые вопросы о платформе
Это очередной чат-бот для сайта?
Нет. Zukko.AI — это AI CRM плюс AI-агенты на одной runtime-платформе. Бот отвечает по сценарию; здесь — единая память клиента из всех каналов, AI-карточки сделок, продажи, обзвон и анализ звонков. Агенты работают поверх одной CRM, а не сами по себе.
Сколько времени занимает подключение?
Для SMB — от 2 часов: подключаем каналы, загружаем базу знаний, запускаем первого агента в тот же день. Для enterprise с интеграциями в учётные системы и compliance-требованиями — до 30 дней.
Нужно ли переписывать нашу CRM?
Нет. AI CRM работает как фундамент и синхронизируется с amoCRM, Bitrix24, Salesforce, HubSpot, 1C и другими через готовые коннекторы. Если нужного коннектора нет — добавляем за 5 рабочих дней через webhook-слой.
На каких языках отвечают агенты?
Узбекский, русский и английский в одном диалоге. Распознавание речи с post-processing для узбекского, ответы фактами из вашей базы знаний через RAG, а не выдумками.
Где хранятся данные и насколько это безопасно?
Шифрование AES-256 at rest и TLS 1.3 in transit, RBAC и audit logs. Данные UZ-клиентов хранятся в Узбекистане, европейских — в EU. Безопасность банковского уровня — этим уровнем пользуются банки СНГ.
Сколько это стоит и с чего начать?
Модель usage-based: AI CRM входит в каждый тариф и служит основой всех тарифов, сверху — токены за работу агентов и места для команды. Постоянного бесплатного тарифа нет; точные цифры — на странице тарифов.
Готовы посмотреть платформу вживую
Демо с реальными вашими каналами и реальной вашей базой знаний. Без CapEx, без переписывания CRM.
Запуск от 2 часов. Безопасность банковского уровня по умолчанию.