AI-сотрудник для турагентства
Клиент пишет ночью — AI отвечает сразу: уточняет направление, даты, бюджет и состав туристов, отвечает по визе, страховке и багажу и передаёт менеджеру готовую заявку, а не «хочу в отпуск». Дальше он ведёт сделку по этапам в CRM и сам напоминает о документах и вылете. Instagram, Telegram, сайт и телефон, круглосуточно и на трёх языках.
Подключается к Instagram, Telegram и вашей CRM. Демо — на ваших реальных заявках.
Где турагентство теряет заявки на тур?
Заявка приходит ночью, ответ — утром
Клиент выбирает отпуск вечером и в выходные, а менеджер отвечает в рабочие часы — к утру запрос уже отработан там, где ответили сразу.
Одни и те же вопросы про визу и багаж
Виза, страховка, детские скидки, норма багажа, трансфер — менеджер повторяет одно и то же вместо работы с горячими заявками.
Заявка без данных
В карточке «хочу в Дубай», без дат, бюджета и состава туристов — подбор начинается с повторного круга вопросов.
Сделка застряла, и это никто не видит
Переписка живёт в директе, а не в воронке: непонятно, сколько заявок ждёт подбора и где сделка стоит неделю.
Что AI делает в вашей отрасли
Приём заявки и сбор требований
AI спрашивает направление, даты и гибкость по ним, бюджет на человека, количество туристов и возраст детей, город вылета и потребность в визе — набор вопросов вы задаёте сами.
Ответы по визе, страховке и багажу
Отвечает по вашим памяткам и правилам туроператора: пакет документов, сроки, страховка, норма багажа и трансфер — на языке клиента и без очереди.
Напоминания о документах и вылете
Сам напоминает о доплате, готовности документов и вылете сообщением или голосом и возвращает тех, кто интересовался сезон назад.
Какие агенты закрывают боль
Inbox AI
Заявки из Instagram, Telegram, WhatsApp, сайта и телефона сходятся в один диалог 24/7.
Sales AI
Собирает требования по туру, ведёт сделку по этапам и передаёт менеджеру готовый контекст.
Voice AI
Голосовые напоминания о доплате, документах и вылете — на языке клиента.
Рассылки
Сезонные подборки и реактивация тех, кто спрашивал про направление раньше — по сегментам базы.
AI CRM
Карточка туриста: направления, даты, состав семьи и история поездок заполняется сама.
Как AI ведёт заявку от первого сообщения до брони?
AI-сотрудник для турагентства — это AI-платформа, которая держит первую линию по заявкам на тур и доводит запрос до состояния, готового к брони. Турист пишет в Instagram, Telegram, на сайт или звонит; платформа отвечает в ту же секунду и разбирает свободный текст: направление или тип отдыха, даты и гибкость по ним, бюджет на человека, количество туристов и возраст детей, город вылета. Типовые вопросы про визу, страховку, багаж и трансфер она закрывает по вашим памяткам, а не общими словами. Собранная заявка не остаётся в переписке: она становится карточкой в CRM и идёт по этапам — заявка, диалог, подбор, бронь, оплата, — поэтому видно, сколько запросов ждёт подбора и где сделка стоит. Подбор конкретного тура и бронирование остаются за менеджером: ответственность за деньги клиента и обязательства перед туроператором несёт человек. Дальше AI напоминает о доплате, готовности документов и вылете сообщением или голосом, а после поездки собирает отзыв. Разговор идёт на узбекском, русском или английском, включая переписку в кириллице. Запуск базовых сценариев — от 2 часов, интеграция с вашей CRM и приёмом оплат — до 30 дней.
- 01
Обращение в любом канале
Instagram, Telegram, WhatsApp, сайт и телефон сходятся в один диалог с историей туриста.
- 02
Сбор требований по туру
AI уточняет направление, даты, бюджет, состав туристов и город вылета — по вашему списку вопросов.
- 03
Ответы по визе и условиям
Закрывает вопросы о документах, страховке, багаже и трансфере по вашим памяткам и правилам оператора.
- 04
Карточка сделки в CRM
Заявка встаёт в воронку с этапами: диалог, подбор, бронь, оплата — со всей историей переписки.
- 05
Напоминания и доплата
Напоминает о доплате, документах и вылете и присылает ссылку на оплату прямо в переписку.
- 06
Передача менеджеру
Подбор тура и бронирование ведёт человек — он получает заявку с собранными требованиями.
Что делает AI, а что остаётся менеджеру?
Каждая строка — задача турагентства: кто ведёт её после запуска и где вы проверяете результат в интерфейсе.
Таблица прокручивается вбок.
| Задача | Менеджер | AI-сотрудник | Как проверить |
|---|---|---|---|
| Ночная заявка в директе | Не подключается | Отвечает за секунды и собирает требования | Диалог в карточке туриста |
| Вопросы о визе и багаже | Обновляет памятки | Отвечает по вашим материалам | История переписки и источник ответа |
| Подбор тура и бронь | Ведёт целиком | Готовит контекст и ставит задачу | Этап сделки в воронке |
| Напоминания и доплата | Задаёт правила и сроки | Напоминает и присылает ссылку на оплату | Журнал автоматизаций |
Границы задаёте вы: любое действие AI включается и выключается правилом.
Каждую строку видно в интерфейсе — проверка не требует обращения в поддержку.
Посмотрите AI-сотрудника на своих заявках
Разберём переписку по турам и покажем, какую часть заявок первая линия закрывает без менеджера.
Демо идёт на ваших сценариях, без подключения к боевой CRM.
Подключается к вашему контуру
- CRM турагентства
- Календарь заявок
- Payme / Click
- Телефония
- Telegram
- Сайт
Подключается к вашей CRM, каналам и приёму оплат — заявки, брони и доплаты остаются в одном контуре.
Типовой сценарий
Агентство отвечает на ночную заявку в ту же секунду, собирает даты, бюджет и состав туристов и отдаёт менеджеру готовую карточку сделки.
Отраслевой сценарий для агентств вашего размера. Имена клиентов и их цифры не публикуем.
Частые вопросы
Что AI спрашивает у клиента перед подбором тура?
Направление или тип отдыха, даты и гибкость по ним, бюджет на человека, количество туристов и возраст детей, город вылета, нужны ли виза и страховка. Набор вопросов вы настраиваете под свой профиль, поэтому менеджер получает заявку в том виде, в каком её можно сразу отрабатывать.
AI сам бронирует тур?
Нет. Финальный подбор и бронирование остаются за менеджером: AI ведёт первую линию, собирает требования, отвечает на типовые вопросы, готовит карточку сделки и ставит задачу с нужным сроком. Такое разделение оставляет ответственность человеку там, где речь идёт о деньгах клиента и обязательствах перед туроператором.
Откуда AI берёт ответы про визы и документы?
Из ваших материалов: памяток, правил туроператора и внутренних инструкций, которые вы загружаете при запуске. Ответ идёт по вашему источнику, а не по общим сведениям из интернета, и вы в любой момент видите в диалоге, на чём он построен. Материалы обновляются без разработчика.
В каких каналах и на каких языках работает AI-сотрудник?
Instagram, Telegram, WhatsApp, комментарии под постами, чат на сайте и телефон — все обращения сходятся в одну очередь с историей туриста. Разговор идёт на узбекском, русском или английском, включая переписку в кириллице, а язык переключается внутри диалога.
Напоминает ли AI о вылете и доплате?
Да. По вашему правилу AI напоминает о доплате, готовности документов и дате вылета сообщением или голосом, а после поездки собирает отзыв. Недовольный диалог уходит менеджеру вместе с историей и причиной.
Сколько занимает запуск и что нужно с вашей стороны?
Базовые сценарии — приём заявок, вопросы по визам и напоминания — запускаются от 2 часов. Интеграция с вашей CRM, телефонией и приёмом оплат занимает до 30 дней. От вас нужны доступы к каналам, актуальные памятки и человек, подтверждающий сценарии.
Запустите AI-сотрудника в турагентстве
Покажем демо на ваших заявках — от ночного сообщения в директе до карточки сделки в воронке.
Подключается к Instagram, Telegram и вашей CRM. Запуск от 2 часов.