Web-phone в браузере
Звоните и принимайте вызовы прямо во вкладке Zukko.AI — без установки софта и отдельной телефонной станции.
VOIP · ТЕЛЕФОНИЯ ДЛЯ CRM
Телефония для CRM — в браузере и на телефоне
Телефония для CRM прямо в браузере и на телефоне — виртуальная АТС и железо не нужны. Каждый звонок сам ложится в карточку клиента, с записью и AI-аналитикой звонков (UZ/RU/EN). Подключаем по SIP к Sarkor, Uztelecom, Twilio или вашей АТС.
VOIP · WEB-PHONE
В браузерезвонки без установки софта100%звонков с записью и в CRMiOS · Androidзвонки с мобильного
ЧТО ЭТО
Что такое телефония для CRM?
Телефония для CRM Zukko.AI (VoIP) — встроенная в AI-CRM телефония: звоните и принимайте звонки в браузере (web-phone) и в мобильном приложении, каждый разговор автоматически пишется в карточку клиента, а AI делает транскрипцию и анализ на узбекском, русском и английском. Подключается по SIP к любой АТС — Sarkor, Uztelecom, Twilio, Asterisk, FreePBX — и к WhatsApp Business. Онбординг от 2 часов, без отдельной АТС и железа.
- Звонки в браузере и в мобильном приложении
- Запись в карточке клиента и AI-анализ UZ/RU/EN
- SIP к любой АТС — Sarkor, Uztelecom, Twilio
ВОЗМОЖНОСТИ
Полноценная телефония внутри платформы
Один номер, один интерфейс — звонки, запись и история в той же CRM, где вся переписка.
Звонки с мобильного
Тот же номер и история в приложении iOS и Android — менеджер на связи в офисе и в поле.
Запись и маршрутизация
Запись каждого звонка и правила распределения: на нужного менеджера, отдел или очередь — по теме и загрузке.
Связка с CRM и Анализом звонков
Каждый звонок сразу в карточке клиента, а транскрипция и оценка приходят из Анализа звонков — без ручного ввода.
Анализ звонковКАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ
Звонок и карточка клиента в одном окне
Во время разговора менеджер видит историю клиента, сделки и заметки — и сразу фиксирует результат.
WEB-PHONE · CALL
КАК ВКЛЮЧИТЬ
Запуск телефонии за три шага
Подключаем вашего провайдера или выдаём номер — и звонки уже в CRM.
Подключаем линию
Привязываем вашего SIP-провайдера — Sarkor, Uztelecom, Twilio — или выдаём новый номер. Существующий номер можно сохранить.
Настраиваем маршруты
Задаём правила распределения, рабочие часы и запись — под вашу команду и отделы.
Звоните из CRM
Менеджеры звонят из браузера и с телефона, а звонки автоматически попадают в карточки и в Анализ звонков.
СРАВНЕНИЕ
Встроенная телефония vs внешняя АТС
Почему встроенная в CRM телефония выигрывает у связки внешней АТС с отдельной CRM.
от 2 часовдо первого звонка из CRM — без отдельной АТС и железа
Встроенная телефония Zukko.AI vs внешняя АТС
Встроенная телефония Zukko.AI: звонки, запись, история и AI-анализ в одной CRM — без отдельной АТС, железа и ручного переноса данных. Внешняя АТС живёт отдельно от CRM и требует интеграции и синхронизации.
Zukko.AI vs amoCRM + Sipuni
В связке amoCRM + Sipuni телефония и CRM — два продукта и два счёта. В Zukko.AI звонки, чат и AI-разбор в одной системе; Sipuni при этом подключаем как SIP-линию, а не выбрасываем.
ТЕЛЕФОНИЯ И ИНТЕГРАЦИИ
Работает с вашей телефонией
Подключаем вашего провайдера или АТС по SIP — номера и звонки остаются вашими, а вся история ложится в CRM. WhatsApp-звонки принимаем как отдельный канал.
WhatsApp-звонки
Голосовые вызовы из WhatsApp Business — в том же окне, где переписка с клиентом.
Twilio
Глобальный облачный SIP-транк и номера для входящих и исходящих по всему миру.
Sipuni
Облачная АТС: маршрутизация, очереди и сценарии звонков без своего оборудования.
Sarkor Telecom
Местные номера и SIP-линии Узбекистана — звонки по локальным тарифам.
Любая SIP-АТС
Asterisk, FreePBX, Mediabay и другие провайдеры — подключаем по стандарту SIP.
Перенос номера
Сохраните текущий номер или получите новый — клиенты звонят туда же.
Не нашли своего провайдера? Если он работает по SIP — подключим.
Часть менеджеров звонит с личных смартфонов? Zukko Recorder — запись таких разговоров
Покажем телефонию на ваших звонках
Настроим web-phone и маршрутизацию под ваши отделы на демо. На этом этапе без договора.
FAQ
Частые вопросы о VoIP
Что такое телефония для CRM?
Телефония для CRM Zukko.AI (VoIP) — встроенная в AI-CRM телефония: звоните и принимаете звонки в браузере и в мобильном приложении, каждый разговор автоматически пишется в карточку клиента с записью и AI-анализом (UZ/RU/EN). Отдельная АТС и железо не нужны.
Можно ли сохранить наш текущий номер?
Да. Мы подключаем вашего SIP-провайдера и существующий номер, либо выдаём новый. Клиенты продолжают звонить туда же.
Записываются ли звонки и где они хранятся?
Каждый звонок можно записывать; запись и история попадают в карточку клиента и хранятся в изолированном пространстве вашей компании, данные — в Узбекистане. Доступ к записям регулируется правами ролей, а для крупного бизнеса доступно локальное развёртывание (on-prem).
Как VoIP связан с Анализом звонков?
Записи звонков автоматически уходят в модуль «Анализ звонков» — транскрипция (UZ/RU/EN), оценка качества и саммари. Подробности на странице Анализа звонков.
Сколько занимает запуск?
Для малого и среднего бизнеса — от 2 часов в режиме self-service. Для крупного бизнеса с интеграциями и переносом номеров — до 30 дней.
Входит ли телефония в тариф и сколько стоит?
Телефония и Webphone входят во все тарифы — «Старт», «Бизнес» и «Профи», доплаты за модуль нет. AI-анализ звонков доступен с тарифа «Бизнес», исходящий обзвон AI Voice — на Enterprise. Минуты разговоров тарифицируются по тарифам вашего оператора связи. Актуальные пакеты и цены — на странице тарифов.
Как подключить телефонию к Sarkor, Uztelecom или другой АТС?
Подключаем по стандарту SIP: привязываем линию Sarkor Telecom, Uztelecom или любого SIP-провайдера и АТС (Asterisk, FreePBX, Twilio). Номера и тарифы остаются вашими, а звонки сразу попадают в CRM.
Поддерживается ли транскрибация и анализ звонков на узбекском, русском и английском?
Да — это делает модуль «Анализ звонков»: транскрипция и анализ на узбекском и русском, с поддержкой английского. Подробнее на странице Анализа звонков.
ДЕМО
Перенесите звонки в CRM
Покажем VoIP на вашем сценарии звонков и маршрутизации. На этом этапе без подписания договора.
Онбординг от 2 часов · self-service · до 30 дней с интеграциями.