Конец смены — а CRM заполнена сама
Менеджер не заносит ничего руками: AI слушает звонок, читает переписку и сам ставит в карточку имя, телефон, источник, сумму и статус. Вечером не нужно «дозаполнять CRM» и писать отчёт — воронка показывает то, что реально происходит. AI CRM входит в каждый тариф: вы платите за работу AI, а не за саму CRM.
AI CRM в каждом тарифе · запуск от 2 часов
Что такое AI-CRM?
AI-CRM — это CRM, в которой карточку клиента заполняет не менеджер, а AI: он слушает звонки, читает переписки из Instagram, Telegram и веб-чата, заносит контакты, суммы и статусы, оценивает лида по вашим правилам. Ручной ввод уходит из конца рабочего дня: менеджеру остаётся разговор и решение, а руководитель видит воронку такой, какая она есть.
- Карточку заполняет AI — из звонков и переписок
- Один клиент вместо четырёх карточек в четырёх каналах
- AI CRM входит в каждый тариф — начиная со Старта
CRM заполняют вечером и по памяти
Днём менеджер на звонках и в директе — вносить некогда. Часть касаний не доезжает до карточки никогда, и руководитель смотрит не на воронку, а на то, что успели записать.
Занести день в CRM — плюс час к смене, и его пропускают.
Пока менеджер дозванивается, тёплый лид в директе остывает.
Follow-up держится в голове, а в голове — 60 открытых сделок.
Лиды, сделки и задачи на одной доске
Доски и этапы под ваш процесс: New Lead → Contact → Demo → Integration → Won → Lost. Карточки по стадиям двигает AI, по ходу разговора.
Видно, откуда пришёл лид и почему он горячий: источник, UTM и оценка стоят ещё до того, как менеджер открыл карточку.
Лиды со скорингом, источником и UTM
Воронка работает по вашим правилам
Визуальный конструктор «триггер → условие → действие»: эскалация, автоназначение, напоминания. Собирается мышкой — интегратор и бюджет на внедрение не нужны.
Было: имя и телефон. Стало: источник, интерес, бюджет и следующий шаг
Каждое изменение под аудитом
Поле, которое заполнил AI, можно поправить руками — и в журнале останется, кто и когда его менял: сотрудник или AI. Данные клиентов не уходят из вашего контура, доступ настраивается по ролям.
Получить демо-звонок для команды- Журнал аудита: кто и когда менял карточку — сотрудник или AI
- Любое поле правится вручную, история сохраняется
- Доступ по ролям: исполнитель и проверяющий
- AI-анализ 100 % звонков для QA — с тарифа Бизнес
Разница — кто заполняет карточку
У классических CRM сильнее экосистема виджетов и сеть интеграторов — это честно. Мы выигрываем там, где они не играют: карточку заполняет AI, клиента слышат на его языке, а запуск не требует подрядчика.
Частые вопросы об AI CRM
Чем AI CRM отличается от обычной CRM?
AI-CRM — это CRM, в которой карточку клиента заполняет не менеджер, а AI. В обычной CRM данные вносит человек: после звонка, в конце смены, по памяти — и часть касаний до карточки не доезжает вовсе. В Zukko.AI AI слушает звонок, читает переписку в Instagram, Telegram и веб-чате, заносит имя, телефон, источник и сумму, ставит статус сделки и оценивает лида по вашим правилам скоринга. Менеджеру остаётся разговор и решение: часа на «дозаполнение CRM» в конце дня и отчёта руководителю не остаётся. Руководитель при этом смотрит воронку, собранную из фактических диалогов, а не из того, что успели записать. В клинике это видно на записях: обращение из директа превращается в карточку пациента без участия администратора. Любое поле можно поправить вручную — журнал аудита сохранит, кто и когда его менял, сотрудник или AI. AI CRM входит в каждый тариф, начиная со Старта: отдельной платы за саму CRM нет.
Из каких каналов AI собирает карточку клиента?
Instagram, Telegram, веб-чат, входящие звонки и платежи Payme/Click сходятся в одну карточку. Клиент написал в директ, а через день позвонил — это один клиент с общей историей, источником и UTM, а не две записи в разных окнах. Исходящие звонки, которые AI делает голосом сам, доступны на тарифе Enterprise.
Это правда заполняется само или всё равно вносить руками?
AI заполняет контакты, статусы, суммы и квалификацию из звонков и переписок сам. Поправить любое поле вручную можно в любой момент — изменение попадёт в журнал аудита с указанием, кто его сделал. Так снимается вопрос «а если AI ошибётся»: ошибка видна и правится, а не растворяется в данных.
Что это даёт менеджеру и что — руководителю?
Менеджеру — час в конце смены, который раньше уходил на занесение дня в CRM, и первый ответ лиду за секунды, пока он сам на телефоне. Руководителю — воронку, собранную из реальных диалогов: вероятность, ожидаемая дата закрытия и win rate считаются автоматически, без выгрузок в Excel и опроса менеджеров.
Сколько занимает запуск?
Для малого и среднего бизнеса — от 2 часов, своими силами: подключаете каналы, загружаете базу, запускаете AI-сотрудника сами. Интегратор и бюджет на внедрение не нужны. Для крупного бизнеса с интеграциями в корпоративные системы — до 30 дней.
Подходит ли Zukko.AI клинике и крупному бизнесу?
Да. Клиники и медцентры ведут в AI CRM обращения, записи и повторные визиты; из публичных референсов — Республиканский центр дерматологии и Uzbekistan Airways. Для крупного бизнеса и банков СНГ есть журнал аудита по каждому действию, доступ по ролям и логирование доставки вебхуков.
Нужно ли платить за CRM отдельно?
Нет. AI CRM входит в каждый тариф: Старт — 699 000 сум в месяц, Бизнес — 1 190 000, Профи — 1 990 000, Enterprise — по соглашению. Вы платите за работу AI и рабочие места, а не за саму CRM. AI-анализ звонков подключается с тарифа Бизнес, исходящие голосовые звонки — на Enterprise.
С чем интегрируется и кому принадлежат данные?
AI CRM подключается к Instagram, Telegram, телефонии и платежам Payme/Click, а вебхуки и открытый API связывают её с вашими системами. Данные принадлежат вам: импорт и экспорт без ограничений по тарифу, доступ — по ролям и под журналом аудита.
Пусть CRM заполняется сама
Подключите каналы — и карточки начнут заполняться с первого диалога. Настройка от 2 часов, интегратор не нужен. AI CRM входит в каждый тариф.
AI CRM в каждом тарифе · запуск от 2 часов