AI CRM

CRM, которая заполняет себя сама

AI-слой собирает единого клиента из всех каналов и заносит звонки и переписки в карточку — ручной ввод больше не нужен. Карточка знает всю историю клиента, а воронка всегда актуальна. CRM входит в каждый тариф — платите за AI-работу, не за CRM.

AI CRM в каждом тарифе · запуск от 2 часов

DEALS · PIPELINE
Скриншот · Воронка сделок, собранная AI
~2 сексреднее время ответа24/7AI на связи100 %звонков под QA
ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Что такое AI-CRM?

AI-CRM — это CRM, где карточку клиента заполняет не менеджер, а AI-слой: он слушает звонки, читает переписки из всех каналов, заносит данные, ставит статусы и оценивает лида. Ручной ввод как рутина уходит, а карточка знает всю историю клиента — менеджеру остаётся решение.

  • Карточка знает всю историю клиента из всех каналов
  • Ручной ввод больше не нужен — AI заполняет сам
  • AI CRM входит в каждый тариф
СТАТУС-КВО

Обычная CRM пустая — её заполняют люди

Менеджеры не успевают вносить данные, и пайплайн врёт. Звонки и переписки оседают вне карточки.

Карточки заполняются вручную — после смены, по памяти.

Лиды из чатов и звонков теряются.

Нет единой картины: каждый канал отдельно.

CRM CORE

Один клиент, все каналы

Instagram, Telegram, звонки и Payme/Click сходятся в одну карточку — единую память клиента. AI знает полный контекст клиента и действует по нему: отвечает и ведёт клиента с учётом всей истории, а не с чистого листа.

  • Единая память клиента из всех каналов — без дублей
  • Карточка автозаполняется AI: атрибуты, история, источник
  • «Здоровье CRM» показывает, где данные проседают
  • AI CRM — основа всех тарифов
  • Импорт и экспорт без ограничений по тарифу
LEAD · CARD
Карточка лида заполнена AI: источник, UTM, скоринг
PIPELINE

Лиды, сделки и задачи на одной доске

Кастомные доски и этапы под ваш процесс: New Lead → Contact → Demo → Integration → Won → Lost.

Каждый лид со скорингом, источником и UTM — видно, откуда пришёл.

  • Скоринг и рейтинг по правилам
  • Источники и UTM на каждом контакте
  • Атрибуты контакта и история касаний
  • Метрики воронки: конверсия, средний цикл
LEADS · TABLE

Лиды со скорингом, источником и UTM

FORECAST

Прогноз выручки, а не таблица сделок

Платформа считает взвешенную стоимость воронки по вероятности и win rate — план на квартал виден без ручных выгрузок.

REVENUE · FORECAST
Взвешенный прогноз по вероятности и win rate
КонверсияПо этапам воронкиСчитается автоматически
Win rateПо этапам и менеджерамБез ручных выгрузок
Средний циклСкорость сделкиОбновляется в реальном времени
DEAL · CARD
Сделка: вероятность, дата закрытия, CHAMP
  • Взвешенная стоимость сделок по вероятности
  • Win rate по этапам и менеджерам
  • Ожидаемая дата закрытия в каждой сделке
  • Прогноз обновляется по мере изменения воронки
AUTOMATION

Воронка работает по вашим правилам

Визуальный конструктор «триггер → условие → действие». Готовые сценарии для типовых задач, A/B и вебхуки — для нетиповых.

AUTOMATION · CANVAS
Сценарий «триггер → условие → действие» в визуальном редакторе
  • Конструктор: триггер, условие, действие
  • Готовые сценарии: эскалация, автоназначение, напоминания
  • A/B-ветвления внутри сценария
  • Вебхуки с журналом доставки
  • Автоназначение и автостатусы без менеджера
AI LAYER

Учёт ведёт AI, а не менеджер

AI-слой слушает звонки и читает переписки, заносит данные в карточку, ставит статусы и оценивает лида. Менеджеру остаётся решение.

  • Автозаполнение карточки из чатов и звонков
  • Авто-саммари каждого звонка прямо в карточку
  • Авто-статусы по ходу диалога
  • AI-скоринг лида в реальном времени
  • Ответ за ~2 секунды — рутинные обращения закрываются без оператора
CARD · MANUAL
Было · вручную
CARD · AI-FILLED
Стало · заполнено AI

Было: вручную. Стало: заполнено AI

QUALIFICATION

Сразу видно, какой лид стоит времени

Правила скоринга ранжируют лиды, CHAMP структурирует квалификацию, причины отказов накапливаются для анализа воронки.

  • Настраиваемые правила скоринга
  • Квалификация по методологии CHAMP
  • Причины отказов — единый справочник
  • Рейтинг лида влияет на приоритет
LEAD · SCORING
Скоринг лида и квалификация CHAMP
CHChallengesБоли и задачи клиента
AAuthorityКто принимает решение
MMoneyБюджет и сроки оплаты
PPrioritizationСрочность и приоритет
DATA

Чистые данные и понятная атрибуция

Источники, UTM и атрибуты контакта — на каждом лиде. Импорт и экспорт без ограничений, изменения фиксируются.

  • UTM и источники на каждом контакте
  • Атрибуты контакта и сегментация
  • Импорт и экспорт данных
  • Метрики воронки: конверсия и средний цикл
Сравнить тарифы
UTMИсточник и кампания на каждом контакте
СегментыАтрибуты контакта и сегментация
Импорт / экспортБез ограничений по тарифу
GOVERNANCE

Каждое изменение под аудитом

Журнал аудита фиксирует действия в CRM, доставка вебхуков логируется, 100 % звонков доступны для QA.

Запросить демо для команды
  • Журнал аудита по действиям в CRM
  • Лог доставки вебхуков
  • 100 % звонков под QA
  • Контроль доступа: исполнитель и проверяющий
AUDIT · LOG
Журнал аудита фиксирует каждое изменение в CRM
VS HUBSPOT / BITRIX24 / AMOCRM

Разница — кто заполняет карточку

В обычной CRM данные вносит менеджер. В Zukko.AI — AI-слой, и CRM входит в каждый тариф.

Обычная CRMZukko.AI
Карточку заполняет менеджерЗаполняет AI из звонков и чатов
CRM в платных тарифахAI CRM входит в каждый тариф
Интеграции под западные платежиPayme/Click и узбекский из коробки
Саммари звонка пишут вручнуюАвто-саммари звонка в карточку
Скоринг настраивают и считают рукамиAI-скоринг в реальном времени
FAQ

Частые вопросы об AI CRM

Чем AI CRM отличается от обычной CRM?

В обычной CRM карточки заполняют менеджеры вручную — и после смены данные теряются. В Zukko.AI AI-слой сам слушает звонки, читает переписки из всех каналов, заносит данные в карточку, ставит статусы и оценивает лида. Менеджеру остаётся решение, а не ручной ввод.

Из каких каналов AI собирает карточку клиента?

Instagram, Telegram, входящие и исходящие звонки, веб-чат и платежи Payme/Click сходятся в одну карточку. Если клиент написал в Instagram, а потом позвонил — это один клиент с единой историей касаний, источником и UTM.

Это правда заполняется само или всё равно нужно вносить руками?

AI заполняет контактные данные, статусы, суммы и квалификацию из звонков и переписок автоматически. Вы можете в любой момент поправить поле вручную — все изменения фиксируются в журнале аудита.

Насколько надёжен прогноз выручки?

Платформа считает взвешенную стоимость воронки по вероятности этапа и историческому win rate — план на квартал виден без ручных выгрузок. Прогноз пересчитывается по мере движения сделок.

Сколько занимает запуск?

Для малого и среднего бизнеса — от 2 часов, в режиме self-service: подключаете каналы, загружаете данные, запускаете AI-сотрудника сами. Для крупного бизнеса с интеграциями — до 30 дней.

Подходит ли Zukko.AI банкам и крупному бизнесу?

Да. Журнал аудита фиксирует каждое действие в CRM, доставка вебхуков логируется, 100 % звонков доступны для QA. Этого уровня контроля достаточно для банков СНГ и крупного бизнеса.

Нужно ли платить за CRM отдельно?

Нет. AI CRM входит в каждый тариф — вы платите за работу AI (токены) и рабочие места, а не за саму CRM. Импорт, экспорт и карточки клиентов доступны без отдельной платы за CRM.

С чем интегрируется и кому принадлежат данные?

AI CRM подключается к Instagram, Telegram, телефонии и платежам Payme/Click, а вебхуки и открытый API связывают её с вашими системами. Данные принадлежат вам: импорт и экспорт без ограничений, доступ под контролем и журналом аудита.

START

Запустите CRM, которая ведёт себя сама

Подключите каналы — и карточки начнут заполняться с первого диалога. CRM входит в каждый тариф.

AI CRM в каждом тарифе · запуск от 2 часов