Браузерда web-phone
Zukko.AI варағида тўғридан-тўғри қўнғироқ қилинг ва қабул қилинг — софт ўрнатмасдан ва алоҳида телефон станциясисиз.
VOIP · CRM ТЕЛЕФОНИЯСИ
CRM учун телефония — браузер ва телефонда
CRM учун телефония тўғридан-тўғри браузер ва телефонда — виртуал АТС ва темир шарт эмас. Ҳар бир қўнғироқ ўзи мижоз карточкасига тушади, ёзув ва AI-таҳлил билан (UZ/RU/EN). Sarkor, Uztelecom, Twilio ёки АТСингизга SIP орқали улаймиз.
VOIP · WEB-PHONE
Браузердасофт ўрнатмасдан қўнғироқлар100%қўнғироқлар ёзув билан ва CRMдаiOS · Androidмобилдан қўнғироқлар
БУ НИМА
CRM учун телефония нима?
CRM учун телефония Zukko.AI (VoIP) — AI-CRM ичига ўрнатилган телефония: браузерда (web-phone) ва мобил иловада қўнғироқ қилинг ва қабул қилинг, ҳар бир суҳбат автоматик мижоз карточкасига ёзилади, AI эса ўзбек, рус ва инглиз тилида транскрипция ва таҳлил қилади. Исталган АТС’га SIP орқали уланади — Sarkor, Uztelecom, Twilio, Asterisk, FreePBX — ва WhatsApp Business’га. Онбординг 2 соатдан, алоҳида АТС ва темирсиз.
- Браузер ва мобил иловада қўнғироқлар
- Мижоз карточкасига ёзув ва AI-таҳлил (UZ/RU/EN)
- Исталган АТС’га SIP — Sarkor, Uztelecom, Twilio
ИМКОНИЯТЛАР
Платформа ичидаги тўлиқ телефония
Битта рақам, битта интерфейс — қўнғироқ, ёзув ва тарих барча ёзишма билан бир CRMда.
Мобилдан қўнғироқлар
iOS ва Android иловасида ўша рақам ва тарих — менежер офисда ҳам, далада ҳам алоқада.
Ёзиб олиш ва маршрутлаш
Ҳар бир қўнғироқни ёзиб олиш ва тақсимлаш қоидалари: керакли менежер, бўлим ёки навбатга — мавзу ва юк бўйича.
CRM ва Қўнғироқлар таҳлили билан боғ
Ҳар бир қўнғироқ дарҳол мижоз карточкасида, транскрипция ва баҳо эса Қўнғироқлар таҳлилидан келади — қўлда киритмасдан.
Қўнғироқлар таҳлилиБУ ҚАНДАЙ КЎРИНАДИ
Қўнғироқ ва мижоз карточкаси битта ойнада
Суҳбат давомида менежер мижоз тарихи, битимлар ва эслатмаларни кўради — ва натижани дарҳол қайд этади.
WEB-PHONE · CALL
ҚАНДАЙ ЁҚИЛАДИ
Телефонияни уч қадамда ишга тушириш
Провайдерингизни улаймиз ёки рақам берамиз — ва қўнғироқлар аллақачон CRMда.
Линияни улаймиз
SIP-провайдерингизни — Sarkor, Uztelecom, Twilio — боғлаймиз ёки янги рақам берамиз. Мавжуд рақамни сақлаб қолиш мумкин.
Маршрутларни созлаймиз
Тақсимлаш қоидалари, иш соатлари ва ёзиб олишни созлаймиз — жамоангиз ва бўлимларингизга мослаб.
CRMдан қўнғироқ қилинг
Менежерлар браузер ва телефондан қўнғироқ қилади, қўнғироқлар эса автоматик карточкалар ва Қўнғироқлар таҳлилига тушади.
ТАҚҚОСЛАШ
Ички телефония vs ташқи АТС
Нега CRM ичига ўрнатилган телефония ташқи АТС ва алоҳида CRM боғламасидан устун.
2 соатданCRM’дан биринчи қўнғироққача — алоҳида АТС ва темирсиз
Zukko.AI ички телефонияси vs ташқи АТС
Zukko.AI ички телефонияси: қўнғироқ, ёзув, тарих ва AI-таҳлил битта CRMда — алоҳида АТС, темир ва қўлда маълумот кўчиришсиз. Ташқи АТС CRMдан алоҳида ишлайди ва интеграция ҳамда синхронизация талаб қилади.
Zukko.AI vs amoCRM + Sipuni
amoCRM + Sipuni боғламасида телефония ва CRM — иккита маҳсулот ва иккита ҳисоб. Zukko.AI’да қўнғироқ, чат ва AI-таҳлил битта тизимда; Sipuni’ни эса SIP-линия сифатида улаймиз, ташлаб юбормаймиз.
ТЕЛЕФОНИЯ ВА ИНТЕГРАЦИЯЛАР
Сизнинг телефониянгиз билан ишлайди
Провайдерингиз ёки АТСни SIP орқали улаймиз — рақам ва қўнғироқлар сизникилигича қолади, бутун тарих эса CRMга тушади. WhatsApp қўнғироқларини алоҳида канал сифатида қабул қиламиз.
WhatsApp қўнғироқлари
WhatsApp Business’дан овозли қўнғироқлар — мижоз билан ёзишма турган ойнада.
Twilio
Глобал булутли SIP-транк ва рақамлар — дунё бўйлаб кирувчи ва чиқувчи қўнғироқлар учун.
Sipuni
Булутли АТС: маршрутлаш, навбатлар ва қўнғироқ сценарийлари — ўз ускунасиз.
Sarkor Telecom
Ўзбекистоннинг маҳаллий рақамлари ва SIP-линиялари — маҳаллий тарифлар бўйича қўнғироқлар.
Исталган SIP-АТС
Asterisk, FreePBX, Mediabay ва бошқа провайдерлар — SIP стандарти бўйича уланади.
Рақамни кўчириш
Жорий рақамни сақланг ёки янгисини олинг — мижозлар ўша жойга қўнғироқ қилади.
Провайдерингиз рўйхатда йўқми? SIP қўллаб-қувватласа — улаймиз.
Менежерларнинг бир қисми шахсий смартфонидан қўнғироқ қиладими? Zukko Recorder — бундай суҳбатларни ёзади
Телефонияни сизнинг қўнғироқларингизда кўрсатамиз
Демода web-phone ва маршрутлашни бўлимларингизга мослаб созлаймиз. Бу босқичда шартномасиз.
FAQ
VoIP ҳақида тез-тез бериладиган саволлар
CRM учун телефония нима?
CRM учун телефония Zukko.AI (VoIP) — AI-CRM ичига ўрнатилган телефония: браузер ва мобил иловада қўнғироқ қиласиз ва қабул қиласиз, ҳар бир суҳбат ёзув ва AI-таҳлил (UZ/RU/EN) билан автоматик мижоз карточкасига тушади. Алоҳида АТС ва темир керак эмас.
Жорий рақамимизни сақлаб қолса бўладими?
Ҳа. Биз SIP-провайдерингиз ва мавжуд рақамни улаймиз ёки янгисини берамиз. Мижозлар ўша жойга қўнғироқ қилишда давом этади.
Қўнғироқлар ёзиладими ва қаерда сақланади?
Ҳар бир қўнғироқни ёзиб олиш мумкин; ёзув ва тарих мижоз карточкасига тушади ва компаниянгизнинг изоляцияланган маконида сақланади, маълумотлар — Ўзбекистонда. Ёзувларга кириш роллар ҳуқуқлари билан бошқарилади, йирик бизнес учун эса локал жойлаштириш (on-prem) мавжуд.
VoIP Қўнғироқлар таҳлили билан қандай боғланган?
Қўнғироқ ёзувлари автоматик «Қўнғироқлар таҳлили» модулига кетади — транскрипция (UZ/RU/EN), сифат баҳоси ва хулоса. Батафсил — Қўнғироқлар таҳлили саҳифасида.
Ишга тушириш қанча вақт олади?
Кичик ва ўрта бизнес учун — 2 соатдан, self-service тарзда. Интеграция ва рақам кўчиришли йирик бизнес учун — 30 кунгача.
Телефония тарифга кирадими ва қанча туради?
Телефония ва Webphone барча тарифларга — «Старт», «Бизнес» ва «Профи» — киради, модул учун қўшимча тўлов йўқ. AI қўнғироқ таҳлили «Бизнес» тарифидан, AI Voice чиқувчи обзвон эса Enterprise’да мавжуд. Суҳбат дақиқалари алоқа операторингиз тарифлари бўйича ҳисобланади. Жорий пакетлар ва нархлар — тарифлар саҳифасида.
Телефонияни Sarkor, Uztelecom ёки бошқа АТС’га қандай улаш мумкин?
SIP стандарти орқали улаймиз: Sarkor Telecom, Uztelecom ёки исталган SIP-провайдер ва АТС (Asterisk, FreePBX, Twilio) линиясини боғлаймиз. Рақам ва тарифлар сизникилигича қолади, қўнғироқлар эса дарҳол CRM’га тушади.
Қўнғироқлар ўзбек, рус ва инглиз тилида транскрипция ва таҳлил қилинадими?
Ҳа — буни «Қўнғироқлар таҳлили» модули бажаради: ўзбек ва рус тилида транскрипция ва таҳлил, инглиз тили қўллаб-қувватланади. Батафсил — Қўнғироқлар таҳлили саҳифасида.
ДЕМО
Қўнғироқларни CRMга кўчиринг
VoIP’ни сизнинг қўнғироқ ва маршрутлаш сценарийингизда кўрсатамиз. Бу босқичда шартнома имзоламасдан.
Онбординг 2 соатдан · self-service · интеграциялар билан 30 кунгача.