VOICE AI

Қўнғироқ қиладиган AI-ходим

Чиқувчи қўнғироқлар учун овозли AI-агентлар: тўлов эслатмалари, NPS сўровлари, мижозларни реактивация қилиш, буюртмаларни тасдиқлаш. Овоз операторникидан фарқ қилмайди: ўзбекча агент ўзининг жонли овозида гапиради — бундай овозни глобал моделлар бермайди, русча ва инглизча ҳам жонли. Битта инстансдан 100 тагача параллел линия.

Демо сўрашБиз билан боғланиш

Телефониянгизга бир неча кунда уланамиз. Демо — сизнинг ҳақиқий рақамларингизда.

VOICE · CAMPAIGN
Қўнғироқ кампанияси · линияларни жонли кузатиш
100битта инстансдан параллел линия4 000кунига ўзбекча қўнғироқ24/7compliance ойнаси бўйича қўнғироқ
БУ НИМА

Voice AI нима?

Voice AI — Zukko.AI нинг овозли AI-агенти: мижозларга ўзи қўнғироқ қилади ва кирувчи қўнғироқларни қабул қилади, ўзбек ва рус тилида жонли суҳбат қуради, тўловни эслатади, реактивация қилади, буюртмани тасдиқлайди, учрашув ёзади ва мураккаб ҳолатларни менежерга узатади.

  • Чиқувчи ва кирувчи қўнғироқлар
  • Ўзбек ва рус тилида жонли суҳбат
  • 100 тагача параллел линия
СЦЕНАРИЙЛАР

Бир ойда ўзини оқлайдиган тўртта сценарий

Овозли агент ҳақиқий диалог олиб боради, натижани CRM га ёзади ва керак бўлганда менежерга эскалация қилади.

01

Тўлов эслатмалари

Кредит бўйича муддати ўтган қарз, обуна тўлови, суғуртани узайтириш. AI қўнғироқ қилади, диалог олиб боради, тўлов ваъдасини қабул қилиб CRM га ёзади.

02

NPS ва follow-up

Хариддан 7 кун кейин мижоз сўрови. Жавобни ёзиш, сегментни теглаш, NPS паст бўлса — Slack орқали менежерга эскалация.

03

Реактивация

Фаол бўлмаган мижозларга сегмент бўйича қўнғироқ: «60 кун иловани очмаган» / «биринчи хариддан кейин кирмаган». Фаол бўлмаганларни сегментлайди ва воронкага қайтаради.

04

Буюртмани тасдиқлаш

Етказиб бериш тафсилотларини тасдиқлаш, манзилни тўғрилаш, қулай вақтни белгилаш. Курьер жўнашидан олдин етказиш тафсилотларини тасдиқлайди.

МОДУЛ

Voice AI ичида нима бор

Овозли агентнинг олтита қисми — қўнғироқ навбатидан рад этиш сабабларини экспорт қилишгача.

Чиқувчи автотериш

Приоритетли қўнғироқ навбати, retry-мантиқ ва compliance ойнаси (UZ қонунчилигига кўра 9:00 дан олдин ва 21:00 дан кейин қўнғироқ қилмаймиз).

Табиий овоз синтези

Операторникидан фарқ қилмайдиган жонли овоз. Ўзбекча — ўзимизнинг жонли овозимиз, бундай овозни глобал моделлар бермайди; русча ва инглизча ҳам жонли.

Диалог мантиғи

IVR эмас — ҳақиқий диалог. Аниқловчи саволларни, рад этишни, қайта қўнғироқ қилиш илтимосини ва ҳис-туйғу реакциясини тушунади.

Календарга ёзув

Учрашув ёки кўрикни мижоз ва менежер календарига ёзиш — тўғридан-тўғри диалогда. Google Calendar ва Outlook.

Кампания аналитикаси

Connect rate, talk time, мақсадли ҳаракатга конверсия, рад этиш сабаблари экспорти — сегментлар ва кунлар бўйича.

VoIP ва CRM

Телефония ва мижоз картаси билан боғланиш: ҳар бир қўнғироқ, ёзув ва натижа CRM даги битимга бириктирилади.

ОЛДИН ВА КЕЙИН

Битта сценарий, иккита таққослаш

4 000 рақамга реактивация кампанияси: операторларда қандай эди ва Voice AI да қандай бўлди.

VOICE AI СИЗ
  • Оператор кунига 80 тагача рақамга қўнғироқ қилади.
  • Лидларнинг бир қисми йўқолади — жавоб йўқ, қайта уриниш йўқ.
  • Суҳбат натижаси CRM га қўлда ва кечикиб киритилади.
  • 4 000 рақамлик кампания ҳафталарга чўзилади.
VOICE AI БИЛАН
  • Агент 100 тагача параллел линия ушлаб, retry ни ўзи қўяди.
  • Compliance ойнаси автоматик сақланади (9:00–21:00 UZ).
  • Суҳбат натижаси ва тўлов ваъдаси дарҳол CRM картасига ёзилади.
  • Худди шу 4 000 рақамлик кампания бир кунда ўтади.

Агентни ўз сценарийингизда тингланг

Қўнғироқ ҳажми ва сценарийни айтинг — демо йиғамиз ва сизнинг маълумотларингиздаги ҳақиқий қўнғироқ ёзувини юборамиз.

Демо сўраш
ПЛАТФОРМА ҚУВВАТИ

Битта инстанс нимага қодир

Овозли агентнинг техник имкониятлари — муайян мижозга боғланмаган.

100битта инстансдан параллел линия
4 000кунига ўзбекча қўнғироқ
9:00–21:00compliance ойнасига автоматик риоя
ТЕЛЕФОНИЯ ВА VOIP

Телефониянгизга уланади

Voice AI сизнинг VoIP устида ишлайди: SIP-транк, виртуал АТС, одатдаги рақамлар. Ҳар бир қўнғироқ натижаси — CRM да.

  • SIP
  • VoIP
  • PBX / АТС
  • CRM
  • Slack
  • Google Calendar

Керакли коннектор йўқми? Одатдаги тарифда 5 иш кунида custom ёзамиз.

Ҳар бир қўнғироқни таҳлил қилиш мумкин — Қўнғироқлар таҳлили.

САВОЛЛАР

Voice AI ҳақида тез-тез сўраладиган саволлар

Овоз ростдан ҳам одамникидан фарқ қилмайдими?

Ҳа. Ўзбекча агент ўзининг жонли овозида гапиради — бундай овозни глобал моделлар бермайди; русча ва инглизча ҳам жонли эшитилади. Кўр тестда кўпчилик мижозлар агентни оператордан ажрата олмайди. Демода ишга туширишдан олдин ўз сценарийингиздаги ҳақиқий қўнғироқ ёзувини эшитасиз.

Агент кунига нечта қўнғироқ қилади?

Битта инстанс 100 тагача параллел линия ушлайди — бу ўзбекчада кунига тахминан 4 000 қўнғироқ. 4 000 рақамлик кампанияни агент бир кунда ўтади, операторга эса ҳафталар керак.

Мижозларни AI-овоз билан қўнғироқ қилиш қонунийми?

Ҳа. Агент compliance ойнасига риоя қилади (Ўзбекистон қонунчилигига кўра 9:00 дан олдин ва 21:00 дан кейин қўнғироқ қилмаймиз), рад этишни ва қўнғироқ қилмаслик илтимосини ҳурмат қилади, розилик билан ёзув олиб боради. Сценарий ва талабларни соҳангизга мослаб келишамиз.

Бизнинг телефониямизга уланадими?

Voice AI сизнинг VoIP устида ишлайди: SIP-транк, виртуал АТС, одатдаги рақамлар. Ҳар бир қўнғироқ, ёзув ва натижа CRM даги мижоз картасига бириктирилади. Керакли коннектор йўқ бўлса — одатдаги тарифда 5 иш кунида custom ёзамиз.

Мижоз мураккаб савол берса нима бўлади?

Бу IVR эмас — агент ҳақиқий диалог олиб боради: аниқловчи саволларни, рад этишни, қайта қўнғироқ илтимосини ва ҳис-туйғуни тушунади. Савол сценарийдан ташқарига чиқса, агент Slack орқали менежерга эскалация қилади ва контекстни CRM га ёзади.

Қанча вақтда ишга тушамиз?

SMB демоси — 2 соатдан: 500 рақам, сизнинг скриптингиз, сизнинг compliance талабларингиз. Интеграциялар билан enterprise жорий этиш — 30 кунгача. Ҳар бир қўнғироқ бўйича тўлиқ аналитика оласиз.

Мижозни AI қўнғироқ қилаётгани ҳақида огоҳлантириш керакми?

Буни соҳангиз ва комплаенсга қараб ўзингиз ҳал қиласиз. Агент суҳбат бошида AI-ассистент қўнғироқ қилаётганини айта олади, рад этиш ва қўнғироқ қилмаслик илтимосини доим ҳурмат қилади, ёзувни розилик билан олиб боради. Ошкор қилиш талабларини бошида келишамиз.

ДЕМО

Овозли AI-ходимни ишга туширишга тайёрмисиз

Ҳақиқий кампанияли демо: 500 рақам, сизнинг скриптингиз, сизнинг compliance талабларингиз. Ҳар бир қўнғироқ бўйича тўлиқ аналитика.

Демо сўрашБиз билан боғланиш

SMB ишга тушиши — 2 соатдан · enterprise — 30 кунгача.