Ритейл учун AI-ходим
AI-ходим мавжудлик, нарх ва етказиш ҳақидаги саволга биринчи бўлиб жавоб беради, контакт олади, буюртмани расмийлаштиради ва Payme ёки Click тўловини тўғридан-тўғри ёзишмада қабул қилади, харидор ўйлаб кўришга кетса — эслатма билан қайтаради. Instagram, Telegram, WhatsApp ва сайтда жонли мулоқот: куну тун, уч тилда.
1C, омбор ва маркетплейсларга уланади. Демо — сизнинг реал мулоқотларингизда.
Ритейл пуллик трафикни қаерда йўқотади?
Мавжудлик ва нарх саволлари 24/7
Мижозлар мавжудлик, нарх ва етказишни кечаю кундуз сўрайди, оператор эса иш соатларида жавоб беради.
Ташлаб кетилган саватлар
Харидор ўйлаб кўргани кетди — эслатмасиз қайтмайди, сотув эса йўқолади.
Чегирмалардаги чўққилар
Акцияларда директ ва изоҳлардаги мурожаат оқими жамоани ортиқча юклайди, жавоблар кечикади.
Тўлов мулоқотдан олиб чиқади
Тўлов учун сайтга ёки менежерга ўтиш йўлни бузади, буюртмаларнинг бир қисми кассагача етмайди.
AI соҳангизда нима қилади
Мавжудлик, нарх, хусусиятлар
AI омбордаги мавжудлик, нарх ва маҳсулот хусусиятлари ҳақида ҳар қандай каналда дарҳол жавоб беради.
Танлаш ва up-sell
Сўров бўйича маҳсулот танлайди, аксессуар ва қимматроқ моделни мулоқот контекстида таклиф қилади.
Расмийлаштириш ва Payme/Click тўлови
Payme, Click, Uzcard ёки Humo тўловига — сайтга ўтмасдан, бевосита ёзишманинг ўзида олиб боради.
Қайси агентлар муаммони ёпади
Inbox AI
Барча каналлар 24/7 — Instagram, Telegram, WhatsApp ва сайт — битта ойнада.
Sales AI
Каталог, танлаш, up-sell ва ёзишмада тўлов — мулоқотни буюртмагача олиб боради.
Comment Reply
Instagram изоҳларига жавоб беради ва муҳокамани харидга — директга олиб ўтади.
AI CRM
Мижознинг буюртма ва мурожаат тарихи — такрор сотувлар учун ягона картада.
Қўнғироқлар таҳлили
100 % қўнғироқ сифатини назорат қилиш ва хариддан воз кечиш сабаблари.
AI харидорни директдаги саволдан тўловгача қандай олиб боради?
Ритейл учун AI-ходим — бу барча каналлардаги харидор мурожаатларига жавоб бериб, мулоқотни операторсиз буюртмагача етказадиган AI-платформа. Харидор Instagram, Telegram, WhatsApp, сайтга ёки пост остидаги изоҳга ёзади; платформа саволни эркин матндан тушунади, каталогингиз бўйича мавжудлик, нарх ва етказиш шартларини текширади ва «директга ёзинг» деган жавоб эмас, аниқ маълумот беради. Кейин товарни танлаб беради, контакт олади, буюртмани расмийлаштиради ва Payme ёки Click тўлов ҳаволасини юборади — харидорни ёзишмадан чиқармасдан. Одам ўйлаб кўришга кетса, AI ўзи қайтади: саватни эслатади, эътирозга жавоб беради ва мавжуд муқобилни таклиф қилади. Барча мулоқот ва буюртмалар мижоз карточкасида қолади, шунинг учун такрорий савдо нолдан бошланмайди. Суҳбат ўзбек, рус ёки инглиз тилида, куну тун ва акциялар тиғиз пайтида ҳам давом этади, ёзишма ва тўловлар тарихи эса карточкада қолади, шунинг учун сотувчи мулоқотни AI қолдирган жойдан давом эттиради. Асосий сценарийлар 2 соатдан бошлаб ишга тушади.
- 01
Исталган каналдаги савол
Instagram, Telegram, WhatsApp, сайт ва пост остидаги изоҳлар битта мулоқотга йиғилади.
- 02
Мавжудлик ва нарх
AI каталогингиз бўйича қолдиқ ва нархни текширади ва аниқ жавоб беради.
- 03
Танлов ва контакт
Мавжуд муқобилни таклиф қилади ва харидор телефонини карточкага олади.
- 04
Буюртма ва тўлов
Буюртмани расмийлаштиради ва Payme ёки Click ҳаволасини ёзишмага юборади.
- 05
Саватга қайтариш
Ташлаб кетилган саватни эслатади ва эътирозга менежерсиз жавоб беради.
- 06
Менежерга эскалация
Баҳсли қайтариш ёки улгуржи сўров мулоқот тарихи билан одамга ўтади.
AI нима қилади, сотувчига нима қолади?
Ҳар бир сатр — ёзишмадаги савдо вазифаси: ишга туширилгандан кейин уни ким олиб боради ва натижани интерфейсда қаердан текширасиз.
Жадвал ён томонга сурилади.
| Вазифа | Одам | AI-ходим | Қандай текширилади |
|---|---|---|---|
| Мавжудлик, нарх, етказиш | Уланмайди | Каталог бўйича сонияларда жавоб беради | Мулоқот ва каталогдаги товар карточкаси |
| Буюртмани расмийлаштириш | Улгуржи ва махсус шартлар | Буюртма ва тўлов ҳаволасини йиғади | Payme ёки Click ҳаволаси билан битим карточкаси |
| Ташлаб кетилган сават | Қоидаларни белгилайди | Эслатади ва эътирозга жавоб беради | Автоматлаштиришлар журнали |
| Қайтариш ва даъво | Қарор ва компенсация | Фактларни йиғиб, тарих билан узатади | Мижоз карточкасидаги ёзишма тарихи |
Чегараларни сиз белгилайсиз: AIнинг ҳар бир амали қоида билан ёқилади ва ўчирилади.
Ҳар бир сатр интерфейсда кўринади — текшириш учун қўллаб-қувватлашга мурожаат керак эмас.
AI-ходимни ўз мулоқотларингизда кўринг
Директдаги ёзишмани бирга кўриб чиқамиз ва буюртмаларнинг қайси қисми сотувчисиз йиғилишини кўрсатамиз.
Демо сизнинг сценарийларингизда, жанговар дўконга уланмасдан ўтади.
Сизнинг контурингизга уланади
- Payme / Click
- Uzcard / Humo
- 1C
- Маркетплейслар
- Етказиб бериш
- Telegram
- Сайт
Кассангиз, 1C омбори ва маркетплейсларга уланади — буюртма ва тўловлар ягона контурда қолади.
Типик сценарий
Дўконлар тармоғи мижозни Payme/Click тўловига бевосита ёзишманинг ўзида олиб боради ва ташлаб кетилган саватларни эслатма билан қайтаради.
Савдо тармоғининг аноним типик сценарийси — аниқ кўрсаткичларни келишувдан сўнг эълон қиламиз.
Тез-тез бериладиган саволлар
AI товар мавжудлиги ва нархи бўйича жавоб берадими?
Ҳа. AI каталогингиз бўйича қолдиқ, нарх ва етказиш шартларини текширади ва сониялар ичида аниқ жавоб беради. Каталог ҳисоб тизими ёки маркетплейс билан синхронланади, шунинг учун харидор эскирган нархни олмайди, менежер эса прайсни қўлда айтиб чиқмайди.
AI тўловни тўғридан-тўғри ёзишмада қабул қила оладими?
Ҳа. AI буюртмани йиғади, етказишни аниқлайди ва Payme ёки Click тўлов ҳаволасини ўша мулоқотга юборади. Харидор сайтга ўтмайди ва ўтиш пайтида саватни ташлаб кетмайди, тўланган буюртма эса ёзишма тарихи билан дарҳол CRMда карточка бўлиб пайдо бўлади.
AI ташлаб кетилган саватни қандай қайтаради?
Сизнинг қоидангиз бўйича: харидор жим қолса, AI буюртмани эслатади, нарх ёки муддат бўйича эътирозга жавоб беради ва мавжуд муқобилни таклиф қилади. Тегинишлар сони, оралиқ ва матнни сиз белгилайсиз, ҳар бир эслатма натижаси эса автоматлаштиришлар журналида кўринади.
AI-ходим қайси каналларда ишлайди?
Instagram, Telegram, WhatsApp, сайт, пост остидаги изоҳлар ва телефон — барча мурожаатлар харидор буюртмалари тарихи билан битта мулоқотга йиғилади, шунинг учун сотувчи контекстни ойналар бўйлаб йиғмайди. Суҳбат ўзбек, рус ёки инглиз тилида боради, тил мулоқот ичида алмашади.
Акциялар тиғиз пайтида нима бўлади?
AI чекланмаган сондаги харидор билан параллел гаплашади, шунинг учун биринчи жавоб акция охиригача кечикмайди. Сотувчилар шу пайтда улгуржи, махсус шартлар ва баҳсли қайтаришлар билан ишлайди — яъни қарор одамдан талаб қилинадиган ишлар билан.
Ишга тушириш қанча вақт олади ва биздан нима керак?
Асосий сценарийлар — каталог бўйича жавоблар, буюртма расмийлаштириш ва эслатмалар — 2 соатдан бошлаб ишга тушади. Ҳисоб тизими, омбор ва маркетплейслар билан интеграция 30 кунгача давом этади. Сиздан каналларга рухсат, долзарб каталог ва сценарийларни тасдиқлайдиган масъул керак.
Ритейлда AI-ходимни ишга туширинг
Демони маҳсулот ва каналларингизда — мавжудлик саволидан ёзишмадаги Payme/Click тўловигача кўрсатамиз.
1C, омбор ва маркетплейсларга уланади.