Савдо бўлими учун илова — бу Zukko.AI мобил CRMи: Instagram, Telegram ёки WhatsAppдан келган янги лид менежер телефонига push-билдиришнома билан тушади ва мижозга дарҳол, компьютер олдига қайтмасдан жавоб бериш мумкин. Менежер биринчи бўлиб жавоб беради — лид ҳали «иссиқ» экан. Zukko.AI — бизнес учун AI-агентлар платформаси, илова эса унга алоҳида обунасиз киради: desktopдаги билан бир хил аккаунт ва бир хил маълумотлар. Илова iOS ва Androidда ишлайди ва офис билан реал вақтда синхронланади: менежер йўлда қилган ҳар бир ишни раҳбар дарҳол CRMда кўради. Учрашувдан чиққан заҳоти битимни янгилаш ёки вазифа яратишни Ask Cell орқали овоз билан — рус ёки ўзбек тилида, битта ҳам ҳарф термасдан бажариш мумкин. Ҳар бир лид менежернинг шахсий ёзишмасида қолиб кетмайди, балки мижознинг умумий карточкасида қайд этилади, шунинг учун ходим алмашганда ҳам тарих йўқолмайди. Мижозларнинг бутун тарихи Ўзбекистондаги серверларда сақланади. Онбординг — кичик бизнес учун 2 соатдан, enterprise учун 30 кунгача.
Нега лидлар офис ташқарисида йўқолади
Сотувчи доим компьютер олдида бўлмайди: учрашув, йўл, савдо нуқтаси, омбор. Шу пайт мижоз Instagram Directга «оламан, қандай тўлайман?» деб ёзади — ва кутади. Менежер desktopга қайтгунча мижоз қўшни компанияга ёзиб улгуради.
Муаммо оддий: мурожаат бир зумда келади, жавоб эса соатлар кечикади. Айнан шу оралиқда битимлар йўқолади.
Илова биринчи бўлиб жавоб беришга қандай ёрдам беради
Илова кирувчи оқимни менежер телефонига кўчиради. Янги мурожаат келиши билан савдо бўлими дарҳол хабар топади:
- Ҳар бир лид ҳақида push — Instagram, Telegram ёки WhatsAppдан янги мурожаат телефонга билдиришнома билан келади.
- Йўлда жавоб — барча каналлар бўйича тўғридан-тўғри иловадан, компьютерга қайтмасдан жавоб бериш мумкин.
- Овозли бошқарув (Ask Cell) — вазифа яратиш ёки битимни рус ва ўзбек тилида овоз билан янгилаш.
- Офис билан синхрон — менежер иловада қилган ҳар бир нарса дарҳол desktop AI-CRMда кўринади.
- Битим йўқолмайди — ҳар бир лид карточкада қайд этилади, ҳеч нарса «шахсий ёзишмада» осилиб қолмайди.
Нега жавоб тезлиги ҳал қилади
Лидга жавоб тезлиги (lead response) бўйича тадқиқотлар бир хил натижани кўрсатади: биринчи дақиқаларда жавоб берилган мурожаат бир соатдан кейин жавоб берилганидан сезиларли кўпроқ конвертация бўлади. Менежер телефонига янги лид pushи — бу айнан «офисга қайтишни кутмасдан, биринчи бўлиб жавоб бер» механикаси.
Бутун диалогни — биринчи хабардан тўловгача — AI-сотувчи қандай олиб бориши алоҳида ёритилган; илова эса жамоа йўлда бўлганда ҳам ҳеч бир лид эътиборсиз қолмаслигини кафолатлайди.
Илова билан ва иловасиз
| Вазият | Мобил CRMсиз | Zukko иловаси билан |
|---|---|---|
| Instagramда янги лид | менежер ПК олдига ўтирганда кўради | телефонга push дарҳол |
| Йўлда мижозга жавоб | офисгача кечиктирилади | дарҳол иловадан |
| Битимни янгилаш | кейинроқ қўлда, кўпинча унутилади | йўлда овоз билан (Ask Cell) |
| Раҳбар учун кўриниш | фақат кечқурун | реал вақтда |
| Мижоз тарихи | менежернинг шахсий ёзишмаларида | CRMдаги умумий карточкада |
Савдо бўлимини иловага қандай улаш
- Иловани менежерлар телефонларига (iOS ёки Android) ўрнатинг ва иш аккаунтлари орқали киринг.
- Ким қайси каналлар бўйича push олишини тақсимланг — Instagram, Telegram, WhatsApp.
- Бўлим қоидасини келишиб олинг: менежер қаерда бўлмасин, янги лидга бир неча дақиқа ичида жавоб берамиз.
- Ҳафтада бир марта раҳбар CRMда ким қанчалик тез жавоб бераётганини кўради ва ўтказиб юборилган лидларни таҳлил қилади.
Бу бизнесга нима беради
- Камроқ йўқолган лид — мурожаатга жавоб соатлар билан эмас, дақиқалар билан ўлчанади.
- Савдо офиссиз тўхтамайди — менежер далада телефондан desktopдагидек ишлайди. Батафсил — дала ходимлари учун телефонда CRM.
- Раҳбар учун шаффофлик — ким қанчалик тез жавоб бераётгани кўринади.
- Маълумотлар Ўзбекистонда — барча мижозлар тарихи мамлакат ичида сақланади.
Илова — Zukko мобил CRMининг бир қисми: desktopдаги бир хил аккаунт ва маълумот, фақат савдо бўлимининг чўнтагида.
Тез-тез бериладиган саволлар
Иловага алоҳида обуна керакми
Йўқ. Илова — Zukko платформасининг бир қисми: desktopдаги бир хил аккаунт ва маълумот.
Лидлар ҳақида push қайси каналлардан келади
Instagram, Telegram ва WhatsApp — янги мурожаат ҳақида билдиришнома менежер телефонига дарҳол келади.
Илова қайси платформаларда ишлайди
iOS ва Android; маълумотлар desktop версияси билан реал вақтда синхрон.
Битимларни матн термасдан янгилаш мумкинми
Ҳа — овозли бошқарув (Ask Cell) рус ва ўзбек тилида: вазифа яратиш ёки битимни овоз билан янгилаш.
Қанча вақтда уланади
Онбординг — кичик бизнес учун 2 соатдан ва enterprise-жорий этиш учун 30 кунгача.