Zukko.AI мобил CRM-и — бу телефондаги бутун AI-CRM: янги лидлар ҳақида push-билдиришномалар, барча каналлар бўйича йўлда мижозларга жавоб, овозли бошқарув (Ask Cell) ва телефония уланганда иловадан қўнғироқлар — desktop билан реал вақтда синхрон. iOS ва Android учун, рус ва ўзбек тилида. Компьютер олдида ўтирмайдиган дала ходимлари учун мос. Маълумотлар Ўзбекистонда сақланади. Онбординг — кичик бизнес учун 2 соатдан, enterprise учун 30 кунгача.
Мобил CRM оддий тилда нима
Ҳар бир сотувчи компьютер олдида ишламайди. Кимдир мижозлар бўйлаб юради, кимдир савдо нуқтасида туради, кимдир омборда. У desktop олдига ўтирмагунча лид жавобсиз осилиб қолади, битим янгиланмайди.
Мобил CRM бутун ишни телефонга кўчиради: янги лид push-билдиришнома билан келади, мижозга йўлда жавоб бериш, битимни овоз билан янгилаш мумкин. Ҳаммаси desktop AI-CRM билан синхрон: менежер иловада қилган нарса дарҳол офисда кўринади.
Илова нимани билади
| Имконият | Бу нима беради |
|---|---|
| Лидлар ҳақида push | Янги мурожаат билдиришнома билан келади — биринчи бўлиб жавоб берасиз |
| Йўлда жавоб | Барча каналлар бўйича (Instagram, Telegram, WhatsApp) тўғридан-тўғри иловадан |
| Овозли бошқарув (Ask Cell) | Вазифа яратиш ёки битимни овоз билан янгилаш |
| Иловадан қўнғироқлар | VoIP-телефония уланганда, карточкага ёзиб |
| Desktop билан синхрон | Маълумотлар телефонда ҳам, офисда ҳам доим долзарб |
Нега жавоб тезлиги ҳал қилади
Биринчи дақиқаларда жавоб берилган лид бир соатдан кейин жавоб берилгандан сезиларли даражада кўпроқ конвертация бўлади — буни мурожаатга жавоб тезлиги (lead response) бўйича тадқиқотлар кўрсатади. Менежер телефонига янги лид push-и — бу айнан «офисга қайтишни кутмасдан, биринчи бўлиб жавоб бер» механикаси.
Қўнғироқлар билан боғланиш: IP-телефониясиз
Кичик бизнес учун алоҳида кучли сценарий: менежер телефонидан қўнғироқларни IP-телефония сотиб олмасдан ёзиб олиш ва нутқ таҳлили билан кўриб чиқиш мумкин. Тўлиқ механика — Қўнғироқлар таҳлили модулида; мобил илова бу ерда кириш нуқтаси бўлиб ишлайди. Ёзиб олиш томонлар розилиги билан олиб борилади (ЎРҚ-547).
Нега бу Ўзбекистон учун муҳим
Ўзбекистонда сотувчиларнинг катта қисми desktop олдида эмас, смартфон билан «далада» ишлайди. Мобил CRM «офис ташқарисида нима бўляпти» бўшлиғини ёпади, рус ва ўзбек тилини тушунади — овозли бошқарув билан бирга — ва маълумотни мамлакат ичида сақлайди.
Бу бизнесга нима беради
- Камроқ йўқолган лид — жавоб соатлар билан эмас, дақиқалар билан ўлчанади.
- Савдо офиссиз тўхтамайди — менежер телефондан desktopдагидек ишлайди.
- Тўлиқ воронка — битим учрашув пайтида янгиланади, кечқурун хотирадан эмас.
- Раҳбар учун шаффофлик — ким қанчалик тез жавоб бераётгани кўринади.
- Маълумот мамлакатда — мижозлар тарихи Ўзбекистонда сақланади.
Тез-тез бериладиган саволлар
Иловага алоҳида обуна керакми
Йўқ. Илова — Zukko платформасининг бир қисми: desktopдаги бир хил аккаунт ва маълумот.
Илова қайси платформаларда ишлайди
iOS ва Android; маълумотлар desktop версияси билан реал вақтда синхрон.
Иловадан қўнғироқ қилиш мумкинми
Ҳа, VoIP-телефония уланганда; тарих ва ёзувлар мижоз карточкасига тушади.
IP-телефониясиз телефондан қўнғироқларни ёзиб олиш мумкинми
Ҳа — бу Қўнғироқлар таҳлили модули (менежер телефонидан ёзиб олиш). Мобил илова — кириш нуқтаси, ёзиб олиш томонлар розилиги билан.
Илова ўзбек тилида ишлайдими
Ҳа — интерфейс ва овозли бошқарув рус ва ўзбек тилида, танлов бўйича лотин ёки кирилл.
Ишга тушириш қанча вақт олади
Кичик бизнес учун — маълумот ва рухсатлар тайёр бўлса, 2 соатдан; enterprise-жорий этиш учун — 30 кунгача.