CRM'ni ovoz bilan boshqarish — bu tizimni Ask Cell yordamchisi orqali ovoz bilan boshqarish: siz rus yoki oʻzbek tilida buyruq aytasiz, AI-platforma esa mijozni topadi, vazifa yaratadi, bitimni yangilaydi yoki hisobotni ochadi va natijani ekranda koʻrsatadi — brauzerda ham, mobil ilovada ham, klaviaturasiz. Ovozli boshqaruv platformaga oʻrnatilgan (alohida oʻrnatish shart emas — mikrofonga ruxsat berish yetarli), maʼlumotlarga kirish esa rol huquqlari bilan tartibga solinadi. Onboarding — kichik biznes uchun 2 soatdan, enterprise uchun 30 kungacha.
CRM'ni ovoz bilan boshqarish oddiy tilda nima
Hamma xodim ham yozishni yoqtirmaydi va ulgurmaydi. Yoʻlda yurgan, uchrashuvdagi yoki rul ortidagi sotuvchi uchun telefonda matn terishdan koʻra aytish oson. Odatda maʼlumot aynan shu sababdan kiritilmaydi: uchrashuvda kelishildi — va yozib qoʻyish esdan chiqdi.
Ovozli boshqaruv buni hal qiladi: siz buyruq aytasiz — «ertaga mijozga qayta qoʻngʻiroq qilish vazifasini yarat», «bitimni toʻlov bosqichiga oʻtkaz», — Ask Cell esa uni AI-CRM ichida bajaradi va natijani koʻrsatadi. Bu diktofon ham, telefondagi ovozli matn kiritish ham emas: bu tizimda bajariladigan buyruq.
Ovoz bilan nima qilish mumkin
- Vazifa yoki bitim yaratish — «ertaga qayta qoʻngʻiroq qilish vazifasini qoʻy».
- Statusni yangilash — «bitimni toʻlov bosqichiga oʻtkaz».
- Eslatma aytib berish — uchrashuv yakunini ovoz bilan, kompyuterni ochmasdan.
- Mijozni topish — kartochka va tarix ism yoki raqam boʻyicha ochiladi.
- Hisobotni ochish — kerakli maʼlumotga ekranda tez kirish.
Bularning barchasi — hands-free, rus va oʻzbek tilida, brauzerda va mobil ilovada. Modulning batafsil mexanikasi — Ovozli boshqaruv sahifasida.
Bu kimga kerak
- «Dalada» ishlaydigan sotuvchilarga — uchrashuv natijasini kompyuter oldiga oʻtirmasdan kiritish.
- Rul ortidagi va yoʻldagi xodimlarga — qoʻl band, lekin CRM kerak.
- Yozishni yoqtirmaydiganlarga — aytish terishdan tezroq.
- Rahbarlarga — uchrashuvlar orasida voronka boʻyicha raqamni ovoz bilan soʻrash.
Ovozli boshqaruv, diktofon va ovozli matn kiritish — farqi nimada
| Vosita | Nima qiladi | CRM'dagi natija |
|---|---|---|
| Diktofon | Ovozni yozib oladi | Hech narsa — fayl alohida yotadi |
| Ovozli matn kiritish | Nutqni matnga aylantiradi | Yana qoʻlda joylashtirish kerak boʻlgan matn |
| CRM'ni ovoz bilan boshqarish | Buyruqni tushunadi va amalni bajaradi | Vazifa, bitim, eslatma yoki hisobot darhol tizimda |
Ovozli boshqaruv nima emasligi ham muhim. Bu savollarga javob beradigan «chatbot» ham, chiquvchi obzvon ham emas: mijoz bilan telefonda gaplashish telefoniya ustidagi ovozli AI-agent zimmasida. Ask Cell — AI-platforma ichidagi xodim uchun yordamchi: u tizimda ishni bajaradi.
Nega bu Oʻzbekiston uchun ilgarilab ketish
«Ovoz bilan CRM» — hozircha yosh kategoriya: uni ommaviy izlashmaydi. Ammo oʻzbek nutqi allaqachon ishonchli tanib olinadi, smartfonda ovozli kiritish esa barcha yoshdagilar uchun odatiy holga aylandi. Zukko'ning asosiy ustunligi — oʻzbek tilidagi buyruqlar: ovozli yordamchiga ega global CRM-platformalar oʻzbek tilini qoʻllab-quvvatlamaydi. Zukko.AI'da oʻzbek ovozi bor, uni global modellar bermaydi.
Bu biznesga nima beradi
- Maʼlumot yoʻqolmaydi — uchrashuv natijasi «kechqurun xotiradan» emas, oʻsha zahoti CRM'ga tushadi.
- Jamoa qarshiligi kamroq — aytish maydonlarni toʻldirishdan oson.
- Ish stolga bogʻliq emas — CRM yoʻlda ham, obyektda ham ochiq.
- Xodim bilan bir tilda — rus, oʻzbek va aralash nutq.
- Kirish nazorati — ovoz rol va huquqlarni chetlab oʻtmaydi.
Tez-tez beriladigan savollar
Ask Cell nima
Bu Zukko'ning ovozli yordamchisi: siz buyruq aytasiz, u esa CRM'da amalni bajaradi va natijani ekranda koʻrsatadi.
Buyruqlar qaysi tillarda ishlaydi
Rus va oʻzbek tilida, aralash nutq bilan birga.
Alohida oʻrnatish kerakmi
Yoʻq — ovozli boshqaruv platformaga oʻrnatilgan, mikrofonga ruxsat berish yetarli.
Bu diktofon yoki ovozli matn kiritishdan nimasi bilan farq qiladi
Diktofon ovozni yozadi, ovozli kiritish matn yozadi; ovozli boshqaruv esa CRM'da buyruqni bajaradi.
Ovoz bilan murojaat qilinadigan maʼlumotni kim koʻradi
Kirish rol huquqlari bilan tartibga solinadi — qolgan CRM'dagi kabi.
Bu mobil ilovada ishlaydimi
Ha — brauzerda va iOS hamda Android ilovasida, maʼlumotlar desktop bilan sinxron.
Ishga tushirish qancha vaqt oladi
Kichik biznes uchun — maʼlumot va ruxsatlar tayyor boʻlsa, 2 soatdan; enterprise-joriy etish uchun — 30 kungacha.