Restoran va yetkazib berish uchun AI-xodim
Tigʻiz paytda liniya band, Directda esa bir xil savollar toʻplanadi. Belgilangan soniyalarda hech kim javob bermasa, qoʻngʻiroqni AI-xodim koʻtaradi va Telegram, Instagram hamda saytdagi yozishmani yuritadi: buyurtma tarkibi, manzil va vaqtni aniqlaydi, menyu va narx boʻyicha javob beradi va buyurtmani hisob tizimingizga uzatadi. Jonli ovozda, uch tilda, 24/7.
Telefoniya, Telegram, Instagram va hisob tizimiga ulanadi. Demo — sizning menyungizda.
Yetkazib berish buyurtmalarni qayerda yoʻqotadi?
Tigʻiz payt: liniya band
Buyurtma eng koʻp boʻladigan yigirma daqiqada barcha operator gapiradi, mehmon esa goʻshakni darhol koʻtargan joyga ketadi.
Directdagi bir xil savollar
«Piyozsiz boʻladimi?», «qancha kutaman?», «mening tumanimga yetkazasizmi?» — yozishma smenani yeydi, buyurtmalar esa navbatda turadi.
Joʻnatilgandan keyingi «buyurtmam qayerda?»
Holat haqidagi savollar har bir joʻnatishdan keyin toʻlqin boʻlib keladi va yangi buyurtma olishi kerak boʻlganlarni chalgʻitadi.
Mehmon bir marta buyurtma berib yoʻqoldi
Buyurtmalar tarixi yigʻilmaydi, qaytishga sabab yuborilmaydi va takroriy buyurtma raqobatchiga ketadi.
AI sohangizda nima qiladi
Tigʻiz paytda buyurtma olish
AI telefoniya sxemasida oxirgi bosqich sifatida qoʻngʻiroqni koʻtaradi, pozitsiya, miqdor va «piyozsiz» kabi istaklarni aniqlaydi, summani aytadi va tasdiq uchun buyurtmani takrorlaydi.
Manzil, hudud va yetkazish vaqti
Manzilni yetkazish hududlaringiz boʻyicha tekshiradi, narx va muddatni aytadi, manzil hududdan tashqarida boʻlsa ogohlantiradi.
Buyurtma holati va takroriy buyurtma
«Buyurtmam qayerda» savoliga holat boʻyicha javob beradi, yetkazishdan soʻng fikr yigʻadi va mehmonni oldingi buyurtmasi boʻyicha taklif bilan qaytaradi.
Qaysi agentlar muammoni yopadi
Inbox AI
Telegram, Instagram, izohlar, sayt va telefon — bitta oynada, 24/7.
Voice AI
Jonli ovoz tigʻiz paytda qoʻngʻiroqni koʻtaradi va avtojavobsiz buyurtma oladi.
Sales AI
Buyurtma kontekstida sous, ichimlik yoki qoʻshimcha taklif qiladi — menyu qoidalaringiz boʻyicha.
Tarqatmalar
Mehmonni oldingi buyurtmasi boʻyicha qaytarish va segmentlar boʻyicha aksiyalar — Telegram va Instagramda.
AI CRM
Mehmon kartochkasi: manzil, oldingi buyurtmalar tarkibi va afzalliklar oʻzi toʻladi.
AI buyurtmani qoʻngʻiroqdan yetkazishgacha qanday olib boradi?
Yetkazib berish uchun AI-xodim — bu barcha kanallarda buyurtma qabul qiladigan va uni operatorsiz oshxona hamda kuryergacha yetkazadigan AI-platforma. Telefoniya sxemasida platforma oxirgi bosqichda turadi: qoʻngʻiroq avval jamoaga boradi va belgilangan soniyalarda hech kim javob bermasa, suhbatni avtojavob emas, AI-xodim oladi. U oʻzbek, rus yoki ingliz tilida jonli ovozda gapiradi, pozitsiya, miqdor va «piyozsiz» kabi istaklarni aniqlaydi, manzilni yetkazish hududlaringiz boʻyicha tekshiradi, summa va muddatni aytadi hamda tasdiq uchun buyurtmani takrorlaydi. Yozishmada ham xuddi shunday: Telegram, Instagram Direct, post ostidagi izohlar, saytdagi chat. Yigʻilgan buyurtma chatda qolmaydi: u murojaat tarixi, kanal va teglar bilan CRMda kartochkaga aylanadi va jarayoningiz boʻyicha hisob tizimi, oshxona va kuryerga uzatiladi. Joʻnatishdan keyingi «buyurtmam qayerda», «qancha kutaman», «manzilni oʻzgartirsa boʻladimi» savollarini AI oʻsha muloqotda buyurtma holati boʻyicha oʻzi yopadi. Yetkazishdan soʻng fikr yigʻadi, norozi muloqotni esa toʻliq tarix bilan menejerga beradi. Asosiy stsenariylar raqam va telefoniyani almashtirmasdan 2 soatdan, hisob tizimiga integratsiya esa 30 kungacha ishga tushadi.
- 01
Qoʻngʻiroq yoki xabar
Telefon, Telegram, Instagram, izohlar va sayt mehmon tarixi bilan bitta muloqotga yigʻiladi.
- 02
Tigʻiz paytda koʻtarish
Jamoa belgilangan soniyalarda javob bermasa, suhbatni avtojavob emas, AI-xodim oladi.
- 03
Buyurtma tarkibi va menyu
Pozitsiya, miqdor va istaklarni aniqlaydi, mavjudlik va narx boʻyicha javob beradi va summani aytadi.
- 04
Manzil, hudud va vaqt
Manzilni hududlar boʻyicha tekshiradi, muddatni aytadi va toʻlovni yozishmadagi havola bilan rasmiylashtiradi.
- 05
Oshxona va kuryerga uzatish
Buyurtma CRMda kartochkaga aylanadi va jarayoningiz boʻyicha hisob tizimiga oʻtadi.
- 06
Holat, fikr, eskalatsiya
«Buyurtmam qayerda» savoliga holat boʻyicha javob beradi, fikr yigʻadi, bahsli holatni tarix bilan menejerga beradi.
AI nima qiladi, jamoada nima qoladi?
Har bir qator — yetkazib berish vazifasi: ishga tushirilgandan keyin uni kim yuritadi va natijani interfeysda qayerda tekshirasiz.
Jadval yon tomonga suriladi.
| Vazifa | Jamoa | AI-xodim | Qanday tekshirish |
|---|---|---|---|
| Tigʻiz paytdagi qoʻngʻiroq | Boʻsh odam boʻlsa javob beradi | Suhbatni koʻtaradi va buyurtma oladi | Qoʻngʻiroq yozuvi va buyurtma kartochkasi |
| Menyu va hududlar savollari | Menyu va hududlarni yangilaydi | Sizning menyu va qoidalaringiz boʻyicha javob beradi | Mehmon kartochkasidagi yozishma tarixi |
| Oshxonaga uzatish | Tayyorlaydi va buyurtmani yigʻadi | Kartochka ochadi va hisobga uzatadi | Avtomatlashtirishlar jurnali |
| Shikoyat va qaytarish | Kompensatsiya boʻyicha qaror | Mohiyatini yigʻadi va menejerga beradi | Tarix va sabab tegi bilan muloqot |
Chegaralarni siz belgilaysiz: AIning har qanday amali qoida bilan yoqiladi va oʻchiriladi.
Har bir qator interfeysda koʻrinadi — tekshirish uchun qoʻllab-quvvatlashga murojaat kerak emas.
AI-xodimni oʻz menyungizda koʻring
Qoʻngʻiroq va yozishmalaringiz boʻyicha tigʻiz paytni tahlil qilamiz va buyurtmalarning qaysi qismini AI oʻzi olishini koʻrsatamiz.
Demo sizning stsenariylaringizda, jangovar kassaga ulanmasdan oʻtadi.
Sizning konturingizga ulanadi
- iiko
- R_keeper
- Payme / Click
- Telefoniya
- Telegram
- Sayt
Hisob tizimingiz va telefoniyaga API orqali ulanadi — raqam va kassani almashtirish shart emas.
Tipik stsenariy
Tigʻiz paytda qoʻngʻiroqni AI-xodim oladi: tarkib, manzil va vaqtni aniqlaydi, summani aytadi va tayyor buyurtmani jarayon boʻyicha uzatadi.
Yetkazib berish va restoranlar uchun soha stsenariysi. Mijoz nomlari va ularning raqamlarini eʼlon qilmaymiz.
Tez-tez beriladigan savollar
AI telefon orqali buyurtma ola oladimi?
Ha. Telefoniya sxemasida AI oxirgi bosqichda turadi: qoʻngʻiroq avval jamoaga boradi va belgilangan soniyalarda hech kim javob bermasa, suhbatni avtojavob emas, AI-xodim oladi. U pozitsiya, miqdor, «piyozsiz» kabi istaklar, manzil va vaqtni aniqlaydi, summani aytadi va tasdiq uchun buyurtmani takrorlaydi.
AI iiko yoki R_keeper bilan integratsiyalashadimi?
Ha, ovqatlanish hisob tizimiga ulanish API orqali boradi: menyu, stop-roʻyxat va buyurtma qoʻlda takrorlanmay, sizning konturingizga uzatiladi. Konnektor tarkibi va maydonlar roʻyxati ishga tushirishdan oldin kelishiladi; kerakli metod boʻlmasa, almashinuv universal webhook qatlami orqali yigʻiladi. Buning uchun kassa va raqamlarni almashtirish talab qilinmaydi.
AI menyu, narx va yetkazish hududlarini qayerdan oladi?
Sizning manbangizdan: pozitsiyalar katalogi, soʻmdagi narxlar, stop-roʻyxat va yetkazish hududlari ishga tushirishda yuklanadi yoki hisob tizimidan tortiladi. Shuning uchun javobda umumiy gap emas, dolzarb pozitsiya va tuman boʻyicha real yetkazish narxi turadi.
Buyurtma joʻnatilgandan keyin nima boʻladi?
«Buyurtmam qayerda», «qancha kutaman» va «manzilni oʻzgartirsa boʻladimi» savollarini AI oʻsha muloqotda buyurtma holati boʻyicha oʻzi yopadi. Yetkazishdan soʻng fikr yigʻadi, mehmon norozi boʻlgan muloqotni esa murojaat tarixi va sabab tegi bilan menejerga beradi.
AI-xodim qaysi kanallarda va qaysi tillarda ishlaydi?
Telefon, Telegram, Instagram Direct, post ostidagi izohlar, WhatsApp va saytdagi chat — barcha murojaatlar mehmon tarixi bilan bitta navbatga yigʻiladi. Suhbat oʻzbek, rus yoki ingliz tilida, ovozda ham, yozishmada ham boradi, til muloqot ichida almashadi.
Yetkazib berish uchun ishga tushirish qancha vaqt oladi?
Asosiy stsenariylar — 2 soatdan: telefoniya va messenjerlarni ulaymiz, menyu va yetkazish hududlarini yuklaymiz, qoʻngʻiroqni koʻtarish, javob ohangi va menejerga uzatish qoidalarini sozlaymiz. Hisob tizimiga integratsiya va xavfsizlik talablari — 30 kungacha. Sizdan kanallarga kirish huquqi, dolzarb menyu va jarayon egasi kerak.
Yetkazib berishda AI-xodimni ishga tushiring
Demoni menyu va kanallaringizda koʻrsatamiz — koʻtarilgan qoʻngʻiroqdan hisob tizimidagi buyurtmagacha.
Telefoniya, Telegram, Instagram va hisob tizimiga ulanadi. Ishga tushirish 2 soatdan.