Biznesning butun analitikasi — Excelga yuklamasdan va tashqi BIsiz
Bitta mahsulotda ikkita analitika tizimi: qoʻllab-quvvatlashning jonli manzarasi va sotuvning toʻliq voronkasi — operatorlar yuklamasidan daromad prognozigacha. Excelga yuklamasdan, tashqi BI vositalarisiz.
Bitta mahsulotda ikkita hisobot tizimi · ishga tushirish 2 soatdan
Qoʻllab-quvvatlash va sotuv — alohida, ammo bitta mahsulotda
Hisobot ikkita mustaqil tizimga boʻlingan: biri mijoz xizmatiga, ikkinchisi sotuvga javob beradi. Ikkalasi bitta mahsulotda va umumiy maʼlumot ustida ishlaydi.
Maʼlumotga ishonsa boʻladi
Butun hisobotning umumiy xususiyatlari — panellardagi raqamlarga nega ishonsa boʻladi va ularni oʻzingizga qanday moslash mumkin.
Moslashuvchan davrlar
7 yoki 30 kun, 3/6/12 oy yoki ixtiyoriy sana oraligʻi.
Maʼlumot guruhlash
Kun, hafta, oy va yil boʻyicha — tanlangan davrga moslashadi.
Ish soatlari hisobi
Tezlik va SLA metrikalari uchun «faqat ish vaqti» oʻtkazgichi.
CSV eksport
Har bir hisobot boʻyicha; ogʻir CRM yuklamalari pochtaga havola bilan keladi.
Kesimlar
Xodim, jamoa, kanal, teg, voronka va bosqich boʻyicha.
Rollar boʻyicha kirish
Hisobotni faqat huquqi bori koʻradi — maʼlumot nazorat ostida.
Har bir hisobot qaror qabul qilishga yordam beradi
Hisobotlar raqam uchun emas, harakat uchun. Quyida — har bir hisobot avvalo kimga foydali va qanday qaror qabul qilishga yordam beradi.
| Hisobot | Avvalo kimga | Qanday qaror qabul qilishga yordam beradi |
|---|---|---|
| Obzor (live) | Qoʻllab-quvvatlash rahbari | Hozir odamlarni tig‘iz vaqtga oʻtkazish |
| Murojaatlar | Egasi / qoʻllab rahbari | Oʻsishda ishga olish yoki avtomatlashtirish |
| Xodimlar | Qoʻllab-quvvatlash rahbari | Kimni oʻqitish, kimni ragʻbatlantirish |
| Kanallar | Egasi | Qaysi kanalni rivojlantirish yoki qisqartirish |
| Teglar | Mahsulot va qoʻllab | Nimani avtomatlashtirish, nimani tuzatish |
| Jamoalar | Rahbar | Jamoa tuzilmasini oʻzgartirish kerakmi |
| CSAT | Barcha darajalar | Qaysi mijozni qaytarish, qaysi agentni ragʻbatlantirish |
| Bot | Egasi | Bot oqlanadimi, nimani takomillashtirish |
| SLA | Rahbar / KAM | Majburiyat qayerda buziladi, jarimadan qochish |
| CRM obzori | Sotuv boshligʻi / egasi | Sotuvning umumiy pulsi |
| Lidlar | Sotuv boshligʻi / marketing | Byudjetni qayerga, voronkani qayerda tuzatish |
| Bitimlar | Sotuv boshligʻi | Qaysi bitimni saqlash, nega yutqazamiz |
| Vazifa va faollik | Sotuv boshligʻi / sotuvchilar | Kim sur’at ushlaydi, qancha aloqa kerak |
| Maqsadlar | Sotuv boshligʻi / sotuvchilar | Rejaga ketyapmizmi |
| Prognoz | Sotuv boshligʻi / egasi | Rejani bajaramizmi, qayerda tor joy |
| Avtomatlashtirish analitikasi | Egasi / COO | AI qancha tejaydi, nimani kengaytirish |
Yana shunchaki soʻrasa ham boʻladi
Savolingizga tayyor hisobot topilmadimi? AI-analitik savolga soʻz bilan javob beradi — rus yoki oʻzbek tilida — va hisobotni oʻzi tuzadi. Analitik hamkasbdek soʻrang: javob raqam, jadval yoki grafik bilan keladi.
AI-analitikni koʻrishHisobot va analitika haqida savollar
Alohida BI-vosita kerakmi?
Yoʻq. Ikkala hisobot tizimi mahsulotga oʻrnatilgan: qoʻllab-quvvatlash hisobotlari va CRM analitikasi maʼlumotlaringizdan yigʻiladi. Alohida BI, yuklama va Excelga yigʻish kerak emas.
Maʼlumotni Excel yoki CSVga chiqarsa boʻladimi?
Ha. Har bir hisobot boʻyicha CSV eksport mavjud. Ogʻir CRM yuklamalari fonda tayyorlanadi va panelni sekinlashtirmaslik uchun pochtaga havola bilan keladi.
Hisobotni kim koʻradi?
Rollar boʻyicha kirish: hisobotlar faqat tegishli huquqi bor foydalanuvchilar yoki administratorlarga ochiq. Oddiy xodim oʻz vazifa va natijalarini koʻradi, butun analitikani emas.
Maʼlumot qaysi davr uchun mavjud?
Moslashuvchan davr uchun: 7 yoki 30 kun, 3/6/12 oy yoki ixtiyoriy sana oraligʻi. Guruhlash moslashadi — kun, hafta, oy yoki yil boʻyicha.
Hisobotlar AI-analitikdan nimasi bilan farq qiladi?
Hisobot va dashbordlar — sotuv va qoʻllab-quvvatlash boʻyicha tayyor panellar. AI-analitik istalgan savolga soʻz bilan javob beradi va hisobotni oʻzi tuzadi. Ular birga ishlaydi: panellar muntazam uchun, AI-analitik — bir martalik savollar uchun.
Faqat ish soatlari hisoblanadimi?
Xohlasangiz — ha. «Faqat ish vaqti» oʻtkazgichi bor: javob tezligi va SLA metrikalari halol hisoblanadi, tun va dam olish kunlarisiz.
Biznesning butun analitikasi — bitta mahsulotda
Kanallarni ulang va ikkala hisobot tizimini birdan oling. Self-service ishga tushirish — 2 soatdan, analitik va formulasiz.
Onboarding 2 soatdan · MDH banklari va yirik biznes — 30 kungacha