SPEECH-TO-TEXT

Jonli qoʻngʻiroqlarda oʻzbek nutqini matnga aylantirish

Oʻz modellarimiz qoʻngʻiroq va ovozni oʻzbek, rus va ingliz tillarida matnga aylantiradi — gap ichida rus tiliga oʻtish, shevalar va shovqinli telefon liniyasi bilan ham. Transkripsiya darhol CRM va qoʻngʻiroqlar tahliliga tushadi.

Demo-qoʻngʻiroq olish Biz bilan bogʻlanish

Qoʻngʻiroq tahlili: rollar boʻyicha transkripsiya, ohang, mijoz niyati va suhbat xulosasi

UZ · RU · ENoʻz nutqni tanish modellariUZ ↔ RUgap ichida til almashinuvi100%qoʻngʻiroq matnda, tanlab emas

BU NIMA

Zukko.AI nutqni tanish tizimi nima?

Zukko.AI nutqni matnga aylantirish (speech-to-text) — bu Zukko.AI platformasiga oʻrnatilgan nutqni tanish qatlami: oʻz modellarimiz qoʻngʻiroq va ovozni oʻzbek, rus va ingliz tillarida matnga aylantiradi. Zukko.AI — biznes uchun AI-agentlar platformasi: AI-xodim (AI-agent) barcha kanallarda mijozlarga javob beradi, qoʻngʻiroq qiladi va CRMni yuritadi. Til avtomatik aniqlanadi, suhbatdosh bitta gap ichida oʻzbekchadan ruschaga oʻtsa, tizim shu oʻtishga ergashadi va gapning ikkinchi yarmini yoʻqotmaydi. Har bir qoʻngʻiroq vaqt belgilari qoʻyilgan, operator va mijoz gaplari ajratilgan matnga aylanadi, lotin, kirill yoki turli apostroflar bilan yozilgan oʻzbekcha esa yagona imloga keltiriladi. Modellar haqiqiy telefon qoʻngʻiroqlarining razmetka qilingan yozuvlari va atamalar lugʻati asosida qoʻshimcha oʻqitilgan, oqimli tanish esa javobdan oldingi pauzani olib tashlaydi. Oʻzbekistonlik mijozlarning maʼlumotlari Oʻzbekistonda saqlanadi. Qoʻngʻiroqlar tahlili, ovozli AI-agent, CRMni ovoz bilan boshqarish va Zukko Recorder shunga tayanadi — bu alohida mahsulot emas, platformaning bir qismi.

Oʻzbek nutqini tanish amalda qanday ishlaydi

Oʻzbek, rus va ingliz tili, til oʻzi aniqlanadi
Operator va mijoz gaplari vaqt belgilari bilan
Qoʻngʻiroqlar, ovozli agent, ovozli boshqaruv va Recorder ichida

QANDAY ISHLAYDI

Yozuvdan CRMdagi matngacha

Nutqni tanish platforma ichida ishlaydi: siz qoʻngʻiroq manbasini ulaysiz, qolgani avtomatik bajariladi.

Ovoz keladi
ATSingizdan bitta vebhuk orqali qoʻngʻiroq, Zukko Recorder orqali Android-telefondan yozuv, inboksdagi ovozli xabar yoki ovozli agent bilan jonli suhbat.
Nutq taniladi
Oqimli tanish tilni aniqlaydi va gap ichida oʻzbekchadan ruschaga oʻtishga ergashadi, tilni boshida bir marta tanlab qoʻymaydi.
Transkripsiya yigʻiladi
Operator va mijoz gaplari ajratiladi, har bir qatorda vaqt belgisi boʻladi, lotin, kirill va turli apostroflardagi oʻzbekcha esa bitta imloga keltiriladi.
Matn ishga tushadi
Transkripsiya mijoz kartochkasiga tushadi: qoʻngʻiroqlar tahlili uni baholaydi, ovozli agent shunga qarab javob beradi, ovozli boshqaruv buyruqni bajaradi.

Transkripsiyadan AI operator va mijoz ohangini aniqlaydi

QAYERDA ISHLAYDI

Butun platforma uchun bitta nutqni tanish qatlami

Ovoz Zukko.AIʼga qayerdan kirmasin, nutqni bir xil modellar matnga aylantiradi.

Qoʻngʻiroqlar tahlili

Qoʻngʻiroqlarning 100% ini matnga aylantiradi va baholaydi: sifat bahosi, ovoz ohangi, konversiya va suhbatlar boʻyicha qidiruv. «Biznes» tarifidan.

Qoʻngʻiroqlar tahlili haqida batafsil

Ovozli AI-agent

Telefonda mijozni eshitadi va oʻzbek, rus yoki ingliz tilida javob beradi; ssenariydan tashqaridagi savolni transkripsiya bilan birga menejerga uzatadi.

Ovozli agent haqida batafsil

Ovozli boshqaruv

Rus va oʻzbek tilidagi buyruqlar: mijozni topish, vazifa yaratish, hisobotni ochish — Ask Cell nutqni taniydi va CRMda amalni bajaradi.

Ovozli boshqaruv haqida batafsil

Zukko Recorder

Android-ilova xodim telefonidagi ish qoʻngʻiroqlarini yozib oladi va transkripsiyaga yuboradi — alohida ATSʼsiz.

Zukko Recorder haqida batafsil

JONLI QOʻNGʻIROQLAR

Oʻzbek nutqini tanishni nima buzadi va u qanday hal qilinadi

Toza yozuvda ishonchli ishlaydigan model jonli qoʻngʻiroqda xato qiladi. Olti sabab va har biri bilan nima qilamiz.

Jonli qoʻngʻiroqda	Tayyor model	Zukko.AI
Gap ichida oʻzbek ↔ rus almashinuvi	Tillar tutashgan joydan keyingi qism yoʻqoladi — summa va xizmat nomlari aynan shu yerda aytiladi	Til avtomatik aniqlanadi, til almashinuvi alohida qayta ishlanadi
8 kGs telefon kanali	Siqilgan ovoz, shovqin va gap boʻlinishi: model soʻzlarni tushirib qoldiradi	Razmetka qilingan haqiqiy telefon yozuvlarida qoʻshimcha oʻqitish
Shevalar va urgʻular	Mintaqaviy soʻzlar oʻxshash adabiy soʻzlar bilan almashtiriladi	Turli hududlardan qoʻngʻiroqlarni razmetka qilish, buyurtmachi yozuvlarida tekshirish
Ismlar, summalar va atamalar	Xato yoziladi, atamalar umumiy soʻzlarga «tekislanadi»	Atama va ismlar lugʻati, razmetka qilingan soha dialoglari
Uch xil yozuv	Bitta matn lotin, kirill va turli apostroflar bilan keladi — qidiruv va hisobotlar tarqalib ketadi	Transkripsiya yagona imloga keltiriladi
Javobgacha kechikish	Gap tugashini kutish eshitiladigan pauza beradi	Paketli emas, oqimli tanish

Moʻljal uchun: ochiq Uzbek Speech Corpus 958 nafar soʻzlovchining 105 soatlik yozuvidan iborat, mualliflar unda test toʻplamida soʻzlar boʻyicha 17,4% xatolik olgan (Musaev va boshq., 2021). Bu telefon suhbatlarisiz oʻqib berilgan matn — bunday maʼlumot alohida yigʻiladi va razmetka qilinadi.

Muhandislik tahlili: oʻzbek nutqini tanish amalda

DEMO-QOʻNGʻIROQ

AI-agentni eshiting — u oʻzi qoʻngʻiroq qiladi

Raqamingizni qoldiring — demo-qoʻngʻiroq oʻzbek yoki rus tilida boʻladi.

Demo-qoʻngʻiroq olish

2 daqiqa vaqt oladi — hech narsani ulash va sozlash shart emas.

FAQ

Oʻzbek nutqini tanish haqida koʻp beriladigan savollar

Zukko.AI nutqni tanish tizimi alohida mahsulotmi?

Yoʻq. Bu Zukko.AI platformasining nutqni tanish qatlami: u qoʻngʻiroqlar tahlili, ovozli AI-agent, CRMni ovoz bilan boshqarish va Zukko Recorder ichida ishlaydi. Transkripsiyalar siz allaqachon ishlayotgan joyda — mijoz kartochkasi va qoʻngʻiroqlar hisobotlarida paydo boʻladi. Tanishni oʻz yozuvlaringizda demo-qoʻngʻiroqda tekshirish mumkin.

Qaysi tillar taniladi?

Oʻzbek, rus va ingliz tillari. Til avtomatik aniqlanadi va suhbat davomida almashadi, uni oldindan koʻrsatish shart emas. Oʻzbekcha yoki ruscha nutq ichidagi inglizcha brendlar va atamalar buzilmasdan taniladi. Ovozli boshqaruv buyruqlari rus va oʻzbek tilida ishlaydi.

Tizim aralash oʻzbekcha-ruscha nutqni qanday uddalaydi?

Til almashinuvi alohida qayta ishlanadi: tizim soʻzlovchini bitta tilda gapirishga majburlamaydi, tutashgan joyni taniydi va gapni davom ettiradi. Bunday ishlovsiz model gapning ikkinchi yarmini yoʻqotadi — koʻpincha aynan u yerda raqam, summa va xizmat nomlari aytiladi.

Oʻzbek nutqi qanchalik aniq taniladi?

Aniqlik modelga emas, koʻproq kanalga bogʻliq. Toza nutq va odatiy iboralar barqaror taniladi, telefon kanali, shevalar, ismlar va summalarda esa sifatni razmetka qilingan haqiqiy qoʻngʻiroqlarda qoʻshimcha oʻqitish va atamalar lugʻati beradi. Barcha kompaniyalar uchun bitta raqam aytmaymiz: konturingiz boʻyicha aniq koʻrsatkichlar demoda, oʻz yozuvlaringizda tasdiqlanadi.

Tizim oʻzbek shevalarini tushunadimi?

Ha. Toshkent, Fargʻona va Xorazm shevalari talaffuz va leksikada farq qiladi, shuning uchun modellar faqat adabiy oʻzbek tilida emas, turli hududlardan kelgan qoʻngʻiroqlarda oʻqitiladi. Hal qiluvchi tekshiruv — oʻz yozuvlaringizda.

Transkripsiya lotinchada boʻladimi yoki kirillchada?

Oʻzbekcha lotin, kirill va turli apostroflar bilan yoziladi, bitta soʻz bir necha shaklda kelishi mumkin. Transkripsiya yagona imloga keltiriladi, shuning uchun suhbatlar boʻyicha qidiruv va hisobotlar bitta soʻzni bir nechtaga boʻlib yubormaydi.

Yozuvlar va transkripsiyalar qayerda saqlanadi?

Oʻzbekistonlik mijozlarning maʼlumotlari Oʻzbekistonda saqlanadi. MDH banklari va tartibga solinadigan sohalar uchun on-prem yoki private cloudʼda joylashtirish mumkin — bunda transkripsiyalar mijoz infratuzilmasidan chiqmaydi.

Qoʻngʻiroqlarni transkripsiya qilish qancha turadi?

Zukko Recorder orqali qoʻngʻiroqlarni yozib olish va saqlash har qanday tarifda mavjud, transkripsiya va qoʻngʻiroqlarni baholash esa qoʻngʻiroqlar tahliliga kiradi — «Biznes» tarifidan. Sarf AI-amallarda hisoblanadi: bitta qoʻngʻiroqni transkripsiya bilan toʻliq tahlil qilish — taxminan 18–20 amal.

Tariflar va narxlar →

DEMO

Nutqni tanishni oʻz qoʻngʻiroqlaringizda tekshiring

Demoda oʻzbek va rus tilidagi yozuvlaringizni ishlatib koʻramiz: transkripsiya, gaplarning ajratilishi va uning ustidagi qoʻngʻiroq tahlilini koʻrsatamiz. Bu bosqichda shartnoma imzolash shart emas.