Ovoz bilan bitim yaratish va CRMda vazifa qoʻyish

Ovoz bilan bitim yaratish yoki CRMda vazifa qoʻyish — bu sotuvchining smartfondan aytgan bitta buyrugʻi, masalan «ertaga mijozga qayta qoʻngʻiroq qilishni belgila» yoki «muzokara bosqichida bitim yarat»; Ask Cell ovozli yordamchisi uni darhol CRMda bajaradi. Buyruqlar oʻzbek va rus tilida, aralash nutq bilan birga tushuniladi, amal esa faqat rolingiz huquqlari doirasida bajariladi. Ask Cell mijozni, sana, vaqt va voronka bosqichini aniqlaydi, vazifa yoki bitimni mijoz kartochkasiga bogʻlaydi va natijani ekranda koʻrsatadi: xatoni saqlashdan oldin bir teginish bilan tuzatish mumkin. Bu diktofon ham, ovozli kiritish ham emas: platforma buyruqni tushunadi va amalni bajaradi, shunchaki matn yozmaydi. Daladagi asosiy yutuq soniyalarda emas, balki kelishuvning «noutbukka yetganimda» emas, uchrashuvdan soʻng darrov CRMga tushishida. Zukko.AIda ovozli boshqaruv mobil ilova va brauzerga qurilgan va Biznes tarifidan boshlab mavjud; onboarding kichik biznes uchun 2 soatdan, enterprise uchun 30 kungacha vaqt oladi. Alohida ilova oʻrnatish shart emas, mikrofonga ruxsat berish kifoya.

Nega bitim va vazifani ovoz bilan yaratish kerak

Sotuvchi uchrashuvdan chiqdi, rulga oʻtirdi, keyingi mijoz tomon yoʻl oldi. Kelishuvni yozib qoʻyishga na joy, na vaqt bor — kechga borib tafsilotlarning yarmi esdan chiqadi. Maʼlumot CRMga tushmasligining sababi menejerning dangasaligi emas, balki yoʻlda telefonda matn terish noqulayligi.

Ovoz bu toʻsiqni olib tashlaydi: uchrashuv natijasi yangi turganida, bitta jumla bilan darrov kiritiladi. Bu CRMni ovoz bilan boshqarishning bir qismi — siz buyruq aytasiz, ovozli boshqaruv moduli esa uni tizimda bajaradi.

Ovoz bilan vazifa yaratish: bosqichma-bosqich

1. Mobil ilovani oching va ovoz tugmasini bosing.
2. Buyruqni ayting: «ertaga soat 11 da Azizga qayta qoʻngʻiroq qilishni belgila».
3. Ask Cell mijoz, sana va vaqtni aniqlaydi va CRMda vazifa yaratadi.
4. Natija ekranda koʻrinadi — saqlashdan oldin bir teginish bilan tuzatish mumkin.

Bu diktofon ham, ovozli kiritish ham emas: platforma buyruqni tushunadi va amalni bajaradi, shunchaki matn yozmaydi.

Ovoz bilan bitim qanday yaratiladi

Xuddi shu tamoyil — suhbatdan soʻng darrov, bitta jumla bilan:

• «Chilonzordagi doʻkon bilan bitim yarat, bosqich — muzokara».
• «Yetkazib berish boʻyicha bitim och, masʼul — men, muddat — hafta oxiri».
• «Klinika bilan bitimni toʻlov bosqichiga oʻtkaz».

Ask Cell kartochka yaratadi, uni mijoz va savdo bosqichiga bogʻlaydi hamda natijani koʻrsatadi. Kompyuter kerak emas — hammasi smartfondan, dala sharoitida.

Ovoz bilanmi yoki qoʻlda: dalada qaysi biri tez

Daladagi asosiy yutuq — soniyalar emas, kiritishning oʻzi: telefonda qoʻlda kiritishga muqobil koʻpincha «umuman kiritmayman» boʻlib chiqadi.

Birinchi buyruqdan oldin nimani tayyorlash kerak

1. Rol huquqlarini tekshiring. Ovoz faqat xodimga ruxsat etilgan amallarni bajaradi: agar menejer hamkasblarga qoʻlda vazifa tayinlay olmasa, ovoz bilan ham tayinlay olmaydi.
2. Voronka bosqichlarini aytiladigan shaklda nomlang. «Bitimni toʻlov bosqichiga oʻtkaz» buyrugʻi voronkadagi bosqich qisqartma bilan emas, aynan shunday nomlansa, aniqroq ishlaydi.
3. Mijoz kartochkalarini tartibda saqlang. Ask Cell vazifa va bitimni CRMdagi mijozga bogʻlaydi, shuning uchun ism va kompaniyalar qanchalik aniq kiritilgan boʻlsa, u kerakli Azizni shunchalik aniq topadi.
4. Mikrofonga ruxsat bering. Ovozli boshqaruv mobil ilova va brauzerga qurilgan, alohida oʻrnatish kerak emas.

Bitta buyruqdan boshlang, masalan qayta qoʻngʻiroq vazifalaridan, bir haftadan keyin esa solishtiring: ilgari uchrashuv kuni CRMga nechta kelishuv tushardi va hozir qanchasi tushyapti. Raqam oshgan boʻlsa, ovoz bilan bitim yaratish va bosqich almashtirishni ham qoʻshing.

Bu biznesga nima beradi

• Maʼlumot yoʻqolmaydi — kelishuv «noutbukka yetganimda» emas, uchrashuvdan soʻng darrov CRMga tushadi.
• Terishdan tez — ekranga oʻnlab teginish oʻrniga bitta jumla.
• Hands-free ishlaydi — rulda, omborda, qoʻlda yuk bilan.
• Oʻz tilingizda — oʻzbek va rus tilida buyruqlar, aralash nutq ham: Zukko.AIda oʻzbekcha ovozning oʻzi bor, buni global modellar bermaydi.
• Rollar boʻyicha maxfiylik — ovoz faqat xodimning huquqi yetadigan amallarni bajaradi; buyruqlar sizning CRMingizdagi amallar uchun ishlatiladi (ovoz — shaxsiy maʼlumot, OʻRQ-547).

Ishga tushirish uchun alohida loyiha kerak emas: ovozli boshqaruv platformaga qurilgan. Onboarding — kichik biznes uchun 2 soatdan, enterprise uchun 30 kungacha. Toʻliq manzara — «CRMni ovoz bilan boshqarish» gidida.