Sotuvchilar koʻproq bitim yopadi
Directga 21:47 da kelgan murojaat ertalabgacha kutib qoladi, oʻnlab ochiq bitimlar boʻyicha takroriy aloqa esa menejerning xotirasiga bogʻliq. AI-xodim soniyalarda javob beradi, lidni saralaydi, bitimni voronkaga kiritadi va sotuvchiga vazifa qoʻyadi.
amoCRM, Bitrix24 va telefoniya · oʻzbek, rus, ingliz tillarida
@rustam.officeInstagram Direct
- Mijoz: Assalomu alaykum. Ofisga konditsioner kerak, 480 m². Montaji bilan qancha boʻladi?
- AI-xodim: Vaalaykum assalom, Rustam aka. 480 m² ga odatda 10–12 ta split-tizim qoʻyiladi. Ayting-chi, ofis qayerda va montaj qaysi sanagacha kerak?
- Mijoz: Chilonzorda. 1-noyabrgacha boʻlsa, koʻchib oʻtyapmiz
- AI-xodim: Ulguramiz. Qarorni oʻzingiz qabul qilasizmi yoki yana kimdir bilan kelishasizmi?
- Mijoz: Men va direktor. Hisob-kitobni yuboring
- AI-xodim: Montaji bilan 12 ta blokka hisob-kitob tayyorlaymiz. Ertaga soat 10:00 da muhandis Dilshod qoʻngʻiroq qilib, xonalar rejasini aniqlashtiradi. Qulaymi?
- Mijoz: Ha, kelishdik
AI nima qildiYozishma namunasi, maʼlumotlar shartli
- 21:47 da javob berdiboʻlim smenada boʻlmasa ham
- 4 ta savol berdihajm, muddat, manzil, qaror qabul qiluvchi
- Bitim ochdimanba va yozishma kartochkada
- Vazifa qoʻydiDilshodga soat 10:00 ga
- Xulosa tayyorladiDilshod kontekstni bilib qoʻngʻiroq qiladi
AI sotuv boʻlimiga koʻproq bitim yopishda qanday yordam beradi?
Sales AI Instagram, Telegram, WhatsApp yoki telefondan kelgan murojaatga oʻsha zahoti javob beradi, saralovchi savollarni beradi va bitimni AI CRMga kiritadi — manba, kontekst va keyingi qadam bilan. Menejer suhbatga tayyor lidni oladi, qoʻngʻiroqlar tahlili esa har bir suhbatni koʻrib chiqib, keyin nima qilishni aytadi.
Toʻrt menejerli boʻlimning bir kuni — AIsiz
- menejer bajardi
- sovidi yoki unutildi
- hech kim eshitmadi
Toʻrt menejerli boʻlimning 09:00 dan 23:00 gacha shartli kuni. 16 ta yangi murojaatdan 6 tasi sovidi — baza boʻyicha qoʻngʻiroqlar paytida, tushlikda va 19:00 dan keyin. 9 ta takroriy aloqadan 4 tasi unutildi. Smenadagi 60 ta qoʻngʻiroqdan rahbar 3 tasini tingladi.
Kechga borib: 6 ta murojaat sovidi, 4 ta aloqa oʻtkazib yuborildi, 57 ta qoʻngʻiroqni hech kim eshitmadi.
Lidlar kanallar orasida yoʻqoladi
Direct, Telegram va qoʻngʻiroqlar turli oynalarda yashaydi
Birinchi javob sekin
Menejer qoʻngʻiroqda ekan, mijoz raqobatchiga yozadi
Qayta aloqa unutiladi
Eslatma yoʻq — ikkinchi aloqa ham yoʻq
Qoʻngʻiroq sifati — gapga ishonib
Rahbar yuzta qoʻngʻiroqdan bir-ikkitasini tinglaydi
AI boʻlim uchun yuritadigan uchta stsenariy
Har biri AI CRMdagi qoida bilan ishga tushadi, kodsiz.
Kanal
- Telegram
AI nima qiladi
- Har qanday kanalda soniyalarda javob beradi
- Hajm, muddat, shahar va qaror qabul qiluvchini soʻraydi
- Issiq lidni sotuvchiga beradi, qolganini oʻzi isitadi
Natija
Sotuvchi suhbatga tayyor lidni oladi
AI CRMdagi qoidaYangi murojaat4 ta savolissiq — sotuvchiga
- Assalomu alaykum. Internet-doʻkon uchun qutilar kerak, oyiga 5 000 tacha
- AIVaalaykum assalom. Oʻlchami qanday va logotip bosilishi kerakmi?
- 30×20×10, logotip bilan. Dekabrdan boshlamoqchimiz
- AIYozib oldim. Menejer Shahnoza soat 15:00 gacha namunalar va narxni yuboradi
Lid saralandioyiga 5 000 dona · dekabrdan · Shahnoza
Kanal
AI nima qiladi
- Xotiraga emas, qoidaga koʻra bogʻlanadi
- Oraliq va matnni oʻzingiz belgilaysiz
- Mijoz javobi darhol kartochkaga tushadi
Natija
Bitim «Taklif yuborildi» bosqichida osilib qolmaydi
AI CRMdagi qoida«Taklif yuborildi»3 kun javobsizWhatsAppda aloqa
- 40 ta stellajga taklif dushanba kuni yuborilgan · 3 kundan beri javob yoʻq
- AIAnvar aka, assalomu alaykum. Sergelidagi ombor uchun stellajlar boʻyicha taklifni koʻrishga ulgurdingizmi?
- Ha, lekin direktor boʻlib toʻlashni soʻrayapti
- AIBoʻlib toʻlash shartlarini menejer bilan kelishib olasiz. Bugun tushlikdan keyin qoʻngʻiroqlashsak boʻladimi?
- Soat 15:00 da
Baxtiyorga vazifa · bugun 15:00savol: boʻlib toʻlash
Kanal
- Ovoz
AI nima qiladi
- Saytdagi arizaga darhol qayta qoʻngʻiroq qiladi
- Mijozning tilida gaplashadi
- Suhbat xulosasi kartochkaga tushadi
Natija
Saytdagi ariza menejer boʻshashini kutmaydi
AI CRMdagi qoidaSaytdan arizaAI qoʻngʻirogʻixulosa va vazifa
- Saytdan ariza · korporativ Excel oʻqitish · 14:05
- AIAssalomu alaykum, Malika opa. Siz Excel boʻyicha oʻqitishga ariza qoldirgan ekansiz. Nechta xodim va qachon boshlash qulay?
- 15 kishicha. Yanvarda
- AIYozib oldim: 15 kishi, yanvar. Dastur va narxni bugun yuboramiz
Qoʻngʻiroq 2:40 · xulosa kartochkadaOtabekka vazifa · dastur va narx
Sotuv boʻlimida AI nimani oʻz zimmasiga oladi?
Bitta platformaning beshta moduli, har biri voronkaning oʻz qismiga javob beradi.
Sales AI
Birinchi javob beradi, lidni saralaydi, bitim ochadi
Sales AIAI CRM
Bitta voronka: kanallar, tarix va keyingi qadam
AI CRMQoʻngʻiroqlar tahlili
Har bir qoʻngʻiroqni baholaydi, yutqazish sabablarini topadi
Qoʻngʻiroqlar tahliliInbox AI
Barcha messenjerlar bitta oynada, kecha-kunduz
Inbox AIVoice AI
Arizalarga qayta qoʻngʻiroq qiladi va ovoz bilan eslatadi
Voice AI
Modullar qanday birga ishlaydi
Zukko.AI platformasida sotuv boʻlimi shunday ishlaydi. Sales AI murojaat qaysi kanaldan kelishidan qatʼi nazar — Instagram, Telegram, WhatsApp, sayt yoki kiruvchi qoʻngʻiroq — oʻsha zahoti ilib oladi, sizning mezonlaringiz boʻyicha saralovchi savollarni beradi va bitim ochadi. AI CRM yagona voronkani yuritadi: lid manbasi, yozishma, qoʻngʻiroqlar va keyingi qadam bitta kartochkada yotadi, shuning uchun bitim chat va daftarlar orasida yoʻqolmaydi. Avtomatlashtirishlar menejerni bitimga oʻz vaqtida qaytaradi: eslatma, takroriy aloqa va bosqich almashuvi xotiraga emas, qoidaga koʻra ishlaydi. Voice AI yangi murojaatlar va eslatmalar boʻyicha oʻzi qayta qoʻngʻiroq qiladi, bitim kartochkasi esa qoʻlda kiritishsiz qoʻngʻiroq xulosasi bilan yangilanadi. Qoʻngʻiroqlar tahlili tanlanmani emas, barcha suhbatlarni tinglaydi: skript bahosi, ohang va yutqazish sabablari butun boʻlim boʻyicha koʻrinadi. SMB stsenariysi 2 soatdan, CRM va telefoniya integratsiyasi bilan enterprise kontur esa 30 kungacha ishga tushadi. Natijada birorta murojaat ham javobsiz qolmaydi va bitim unutilib yotmaydi.
Lidning arizadan toʻlovgacha yoʻli
Bosqichlar orasidagi rutinani AI yuritadi, sotuvchi esa suhbat olib boradi va bitimni yopadi.
Murojaat
Instagram, Telegram, WhatsApp, sayt yoki qoʻngʻiroq
Saralash
Ehtiyoj, hajm, muddat va qaror qabul qiluvchi — suhbatda
Bitim voronkada
Manba va keyingi qadam koʻrsatilgan kartochka
Suhbat
Sotuvchi toʻliq kontekst bilan qoʻngʻiroq qiladi
Qoʻngʻiroqlar tahlili
Rubrika boʻyicha baho va kartochkaga xulosa
Toʻlov
Sotuvchi yopadi, AI hisob haqida eslatadi
Kartochkani AI toʻldiradi, qoʻlda kiritish yoʻq
Olti qadam: istalgan kanaldan murojaat, suhbatda saralash, voronkadagi bitim, sotuvchining toʻliq kontekst bilan suhbati, qoʻngʻiroqni rubrika boʻyicha tahlil qilish va hisobni toʻlash.
AI ishga tushgach sotuv boʻlimida nima oʻzgaradi?
Oʻsha sotuvchilar, oʻsha voronka, lekin suhbatlar orasidagi rutinani AI yuritadi.
Har bir qoʻngʻiroqni eshitamiz — tanlovni emas
Qoʻlda rahbar yuzta qoʻngʻiroqdan bir nechtasini tinglab, menejerga shular boʻyicha baho beradi. Qoʻngʻiroqlar tahlili har bir suhbatni sizning rubrikangiz boʻyicha baholaydi, shuning uchun yutqazish sabablari butun boʻlim boʻyicha koʻrinadi.
Smenadagi qoʻngʻiroqlar60 ta suhbat · 4 ta menejer
Smena boʻyicha oʻrtacha ball
- Shahnoza83
- Nodira78
- Dilshod71
- Baxtiyor58
Nodira → Yunusoboddagi qahvaxona6:12 · oʻzbekcha
74/ 100 ball
- Aloqa oʻrnatish18
- Ehtiyojni aniqlash16
- Qiymatni koʻrsatish15
- Eʼtirozlar bilan ishlash9«qimmat» eʼtirozi ishlanmagan
- Yakunlash16
Xulosa20-noyabrdagi ochilishgacha 2 ta qahva mashinasi kerak. Lizing bilan solishtirishni kutyapti.
Soat 12:00 gacha lizing hisobini yuborish
Qoʻngʻiroqlar tahlili bilan smenadagi 60 ta suhbatning hammasi rubrika boʻyicha baholandi: 36 tasi 80 ball va undan yuqori, 17 tasi 60 dan 79 gacha, 7 tasi 60 dan past. Qoʻlda rahbar 3 ta qoʻngʻiroqni tingladi. Nodiraning qoʻngʻirogʻi ochiq — 100 dan 74 ball, zaif joy — eʼtirozlar bilan ishlash.
- Barcha qoʻngʻiroqlar boʻyicha skript bahosi
- Yutqazish sabablari va kuchli iboralar koʻz oldida
- Qoʻngʻiroq xulosasi bitim kartochkasida
- Barcha suhbatlar boʻyicha soniyalarda qidiruv
Sizning bitimlaringizda koʻrsatamiz
Kanalingiz va voronkangizni ulab, bitta haqiqiy qoʻngʻiroqni birga tahlil qilamiz.
Sizning konturingizga ulanadi
Sotuv
- amoCRMbitimlar va kontaktlar
- Bitrix24bitimlar va vazifalar
- Telefoniyahar qanday ATS, qoʻngʻiroq yozuvlari
- 1Cnarxlar va qoldiqlar
Kanallar
- InstagramDirect va izohlar
- Telegramchatlar va arizalar
- WhatsAppmijoz bilan yozishma
- Saytformalar va chat
API va vebhuklar Biznes tarifidan, jarayonlarni qayta yozmasdan. Joriy bitimlar import orqali koʻchiriladi.
Sotuv boʻlimi nimadan boshlaydi
SMB oʻzi 2 soatdan ishga tushadi, integratsiyali enterprise — 30 kungacha.
Oʻzingiz, 2 soatdanSMB
- Kanallarni ulaysiz
- Mahsulot va mezonlarni tasvirlaysiz
- Birinchi murojaat qayta ishlandi
Biz joriy etamiz, 30 kungachaEnterprise
- CRM va telefoniya integratsiyasi
- Rollar va kirish huquqlari
- Jamoani oʻqitish
Start
699 000 soʻm/oy
CRM 2 nafar xodim uchun, 5 nafargacha kengaytirish mumkin
Sales AI, Inbox AI, AI CRM
Biznesboʻlim uchun
3 900 000 soʻm/oy
CRM 10 nafar xodim uchun, 30 nafargacha kengaytirish mumkin
+ alohida limitsiz qoʻngʻiroqlar tahlili, BI-analitika, API
Enterprise
oyiga 10 900 000 soʻmdan
CRM 30 nafar xodimdan
+ tizimlaringizga moslangan integratsiyalar, shaxsiy menejer, SLA
AI-qoʻngʻiroqlar Enterprise tarifida, oyiga 15 000 000 soʻmdanBarcha tariflar
Tez-tez beriladigan savollar
AI sotuv menejerlarini almashtiradimi?
Yoʻq. AI birinchi javob, saralash va rutinani oladi: bir zumda javob beradi, ehtiyoj, byudjet va muddatni yigʻadi, kartochka ochadi va keyingi qadamni eslatadi. Muzokara, savdolashuv va murakkab bitimlar insonda qoladi — menejer suhbatga toʻliq kontekst bilan kiradi va gapni noldan boshlamaydi, mijozdan aytilganini qayta soʻramaydi.
Platforma bizning CRM bilan integratsiyalashadimi?
Ha. Platforma amoCRM, Bitrix24 va telefoniyaga API orqali ulanadi: bitimlar, kontaktlar va qoʻngʻiroqlar tarixi avtomatik sinxronlanadi. 1Cdan Zukkoga tovarlar, narxlar va qoldiqlar keladi — AI-xodim mijozga dolzarb maʼlumot bilan javob beradi. Oʻz CRMingiz boʻlmasa, ichki AI CRM ishlaydi — buning uchun alohida litsenziya ham, integratsiya shartnomasi ham talab qilinmaydi, joriy bitimlar esa import orqali koʻchiriladi.
AI lidni qanday saralaydi?
Sizning mezonlaringiz boʻyicha: ehtiyoj, byudjet, muddat, shahar va murojaat kanali. AI savollarni anketa bilan emas, suhbat ichida beradi, kartochkani toʻldiradi va bosqichni qoʻyadi. Menejerga faqat suhbatga tayyor bitimlar tushadi — qolganlarini AI stsenariy boʻyicha oʻzi isitadi va mijoz javob berganda ishga qaytaradi.
Qoʻngʻiroqlar tahlili sotuv boʻlimiga nima beradi?
Har bir suhbat matnga oʻgiriladi va baholanadi: skriptga rioya, menejer va mijoz ohangi, rad etish sababi hamda keyingi qadam. Rahbar tasodifiy tanlanma boʻyicha emas, barcha qoʻngʻiroqlar boʻyicha manzarani koʻradi va kerakli suhbatni yozuvni toʻliq tinglamasdan, matn boʻyicha qidiruv bilan topadi. Qoʻngʻiroq xulosasi bitim kartochkasiga oʻzi tushadi.
AI sotuvda qaysi tillarda ishlaydi?
Oʻzbek, rus va ingliz — yozishmada ham, ovozda ham. Til mijozning birinchi xabari boʻyicha aniqlanadi va bitta suhbat ichida almashadi, shuning uchun mijoz oʻzbekchada boshlab, ruschada davom ettirishi mumkin. Ovozli qoʻngʻiroqni AI mijoz gapirayotgan tilda olib boradi va til almashganda kontekstni yoʻqotmaydi.
Sotuvda AIni ishga tushirish qancha vaqt oladi?
SMB stsenariysini oʻzingiz ishga tushirasiz: kanallarni ulaysiz, mahsulot va saralash mezonlarini tasvirlaysiz — birinchi qayta ishlangan murojaatgacha 2 soatdan. CRM, telefoniya va rolli kirish integratsiyasi bilan enterprise kontur xavfsizlik tekshiruvi, sinov konturi va jamoani oʻqitish bilan birga 30 kungacha vaqt oladi.
Sotuv boʻlimida AIni ishga tushiring
Kanallaringiz va bitimlaringizda koʻrsatamiz: birinchi javob, saralash va qoʻngʻiroqlar tahlili.
CRM va telefoniyangizga ulanadi. Ishga tushirish 2 soatdan.