Brauzerda web-phone
Kartochkadagi raqamni bosdingiz — suhbat boshlandi: alohida qoʻngʻiroq dasturi, soft oʻrnatish va telefon stansiyasisiz.
VOIP · CRM TELEFONIYASI
CRM uchun telefoniya: yozuvda va kartochkada — har bir qoʻngʻiroq, tanlanma emas
Boʻlim oʻz liniyangiz orqali brauzer va telefondan qoʻngʻiroq qiladi, suhbat, yozuv, davomiylik va yakun esa oʻzi mijoz kartochkasiga tushadi. Rahbar supervayzer nechta qoʻngʻiroqni tinglab ulgurganiga bogʻliq boʻlmay qoladi: tizimda butun smena turadi. Liniyani SIP orqali Sarkor, Uztelecom, Twilio yoki ATSingizga ulaymiz — alohida stansiya, temir va integratorsiz, ishga tushirish 2 soatdan. Suhbatni menejeringiz olib boradi: yozuvlarning AI-tahlilini «Biznes» tarifidan «Qoʻngʻiroqlar tahlili» moduli beradi, ovozli chiquvchi obzvonni esa Enterpriseʼdagi Voice AI.
VOIP · WEB-PHONE
Brauzerdasoft va alohida ATSsiz qoʻngʻiroqlar100%qoʻngʻiroq mijoz kartochkasida yozuv bilaniOS · Androidtelefonda ham oʻsha liniya va tarix
BU NIMA
CRM uchun telefoniya nima?
CRM uchun telefoniya — bu AI-CRM ichidagi qoʻngʻiroq kanali: liniya, raqamlar, brauzerdagi web-phone, mobildan qoʻngʻiroqlar, yozib olish va marshrutlash. Zukko.AI SIP orqali ATSingizga yoki operatoringizga ulanadi — Sarkor, Uztelecom, Twilio, Asterisk, FreePBX — shu sababli alohida stansiya va temir kerak emas, raqam va tariflar esa siznikiligicha qoladi. Har bir suhbat mijoz kartochkasiga tushadi: yozuv, davomiylik, yakun va masʼul xodim. Menejerga qoʻlda kiritadigan narsa qolmaydi, rahbar esa supervayzer tinglab ulgurgan bir nechta yozuvni emas, butun smenani koʻradi. Suhbatni menejeringiz olib boradi. Yozuvlarning AI-tahlili — «Qoʻngʻiroqlar tahlili» moduli, u «Biznes» tarifidan mavjud. Menejer oʻrniga ovoz bilan qoʻngʻiroq qilish — bu Voice AI, u Enterprise tarkibida. Telefoniya va web-phone barcha tariflarga kiradi, modul uchun qoʻshimcha toʻlov yoʻq. Ishga tushirish: kichik va oʻrta biznes uchun 2 soatdan, yirik biznes uchun integratsiya va raqam koʻchirish bilan 30 kungacha.
- Brauzerda web-phone va mobildan qoʻngʻiroqlar
- Yozuv va suhbat yakuni — mijoz kartochkasida
- Istalgan ATSʼga SIP — Sarkor, Uztelecom, Twilio
IMKONIYATLAR
CRM ichidagi telefoniya nimani yopadi
Bitta liniya, bitta oyna: qoʻngʻiroq, yozuv, marshrutlar va tarix yozishma hamda bitimlar turgan joyda.
Mobildan qoʻngʻiroqlar
iOS va Android ilovasida oʻsha raqam va oʻsha tarix — dala yoki yoʻldagi suhbat ham CRMdan chiqib ketmaydi.
Yozib olish va marshrutlash
Har bir suhbatni yozamiz, yozuvlarga kirish esa rollar boʻyicha. Qoʻngʻiroqlarni boʻlim, navbat va ish soatlariga taqsimlaymiz: choʻqqi va tungi liniya bitta odam yelkasiga tushmaydi.
Qoʻngʻiroq yozuviQoʻlda tinglash oʻrniga tahlil
Qoʻngʻiroq darhol kartochkada, transkripsiya va baho esa «Qoʻngʻiroqlar tahlili»dan keladi: boʻlim rahbari tavakkaliga uchta yozuvni emas, butun smenani koʻradi. Modul — «Biznes» tarifidan.
Qoʻngʻiroqlar tahliliBU QANDAY KOʻRINADI
Qoʻngʻiroq mijoz kartochkasida toʻliq koʻrinadi
Yozuv, davomiylik, suhbat xulosasi va keyingi qadam — bitta ekranda. Menejer yakunni qoʻlda kiritmaydi, rahbar yozuvni begona ATSdan qidirmaydi.
CRM · KARTOCHKADAGI QOʻNGʻIROQ
QANDAY YOQILADI
Telefoniyani uch qadamda ishga tushirish
Liniyangizni ulaymiz yoki raqam beramiz — va CRMʼdan birinchi qoʻngʻiroq oʻsha kuniyoq ketadi.
Liniyani ulaymiz
SIP-provayderingiz yoki ATSingizni bogʻlaymiz — Sarkor, Uztelecom, Twilio, Asterisk. Joriy raqam saqlanadi, operator tariflari siznikiligicha qoladi.
Marshrutlarni yigʻamiz
Qoʻngʻiroq sxemasini quramiz: navbatlar, chaqiruv guruhlari, ish soatlari, yozuv qoidalari — boʻlim va smenalaringizga moslab, yarim yillik texnik topshiriqsiz va integratorsiz.
Boʻlim CRMʼdan qoʻngʻiroq qiladi
Menejerlar brauzer va telefondan ishlaydi, yozuv va yakunlar esa kartochkalarga hamda rahbar hisobotlariga tushadi.
TAQQOSLASH
Ichki telefoniya vs tashqi ATS
Liniya va CRM ikkita emas, bitta tizim boʻlganda rahbar uchun nima oʻzgaradi.
2 soatdanCRMʼdan birinchi qoʻngʻiroqqacha — alohida ATS, temir va integratorsiz
Zukko.AI ichki telefoniyasi vs tashqi ATS
Zukko.AI ichki telefoniyasi: qoʻngʻiroq, yozuv, tarix va tahlil bitta tizimda — alohida ATS, temir va qoʻlda solishtirishsiz. Tashqi ATS CRMdan alohida yashaydi: integratsiya, sinxronizatsiya va yozuvni qidiradigan ikkita joy.
Zukko.AI vs amoCRM + Sipuni
amoCRM + Sipuni bogʻlamasida telefoniya va CRM — ikkita mahsulot, ikkita hisob va ikkita administrator. Zukko.AIʼda qoʻngʻiroq, yozishma va tahlil bitta tizimda; Sipuniʼni esa SIP-liniya sifatida ulaymiz, tashlab yubormaymiz.
TELEFONIYA VA INTEGRATSIYALAR
Sizning telefoniyangiz bilan ishlaydi
Provayderingiz yoki ATSni SIP orqali ulaymiz: raqam, operator bilan shartnoma va tariflar siznikiligicha qoladi, qoʻngʻiroqlar tarixi esa CRMga tushadi. WhatsApp qoʻngʻiroqlarini alohida kanal sifatida qabul qilamiz.
WhatsApp qoʻngʻiroqlari
WhatsApp Businessʼdan ovozli qoʻngʻiroqlar — mijoz bilan yozishma turgan oynada.
Twilio
Global bulutli SIP-trank va raqamlar — dunyo boʻylab kiruvchi va chiquvchi qoʻngʻiroqlar uchun.
Sipuni
Bulutli ATS: marshrutlash, navbatlar va qoʻngʻiroq ssenariylari — oʻz uskunasiz.
Sarkor Telecom
Oʻzbekistonning mahalliy raqamlari va SIP-liniyalari — mahalliy tariflar boʻyicha qoʻngʻiroqlar.
Istalgan SIP-ATS
Asterisk, FreePBX, Mediabay va boshqa provayderlar — SIP standarti boʻyicha ulanadi.
Raqamni koʻchirish
Joriy raqamni saqlang yoki yangisini oling — mijozlar oʻsha joyga qoʻngʻiroq qiladi.
Provayderingiz roʻyxatda yoʻqmi? SIP qoʻllab-quvvatlasa — ulaymiz.
Menejerlarning bir qismi shaxsiy smartfonidan qoʻngʻiroq qiladimi? Zukko Recorder — bunday suhbatlarni yozadi
Telefoniyani sizning marshrutlaringizda koʻrsatamiz
Demoda qoʻngʻiroq sxemasini boʻlim va smenalaringizga moslab yigʻamiz va suhbat mijoz kartochkasida qanday koʻrinishini koʻrsatamiz. Bu bosqichda shartnomasiz.
FAQ
VoIP haqida tez-tez beriladigan savollar
CRM uchun telefoniya nima?
CRM uchun telefoniya Zukko.AI (VoIP) — AI-CRM ichidagi qoʻngʻiroq kanali: brauzerda web-phone, mobildan qoʻngʻiroqlar, yozib olish, marshrutlash va ATSingizga yoki operatoringizga SIP orqali ulanish. Har bir suhbat yozuv va yakun bilan mijoz kartochkasiga tushadi, shu sababli rahbar tanlanmani emas, butun smenani nazorat qiladi. Alohida stansiya va temir kerak emas.
Joriy raqamimizni saqlab qolsa boʻladimi?
Ha. Biz SIP-provayderingiz va mavjud raqamni ulaymiz yoki yangisini beramiz. Operator bilan shartnoma va uning tariflari siznikiligicha qoladi, mijozlar oʻsha joyga qoʻngʻiroq qilishda davom etadi.
Qoʻngʻiroqlar yoziladimi va yozuvlarga kim kira oladi?
Yozib olish kompaniyangiz qoidalari boʻyicha yoqiladi. Yozuv, tarix va yakun kompaniyangizning izolyatsiyalangan makonida saqlanadi, maʼlumotlar — Oʻzbekistonda; tinglash huquqi rollar boʻyicha beriladi, yozuvlarga murojaatlar qayd etiladi. Yirik biznes uchun oʻz infratuzilmangizda joylashtirish (on-prem) va yozuv qoidalarini xavfsizlik xizmati bilan ishga tushirishdan oldin kelishish mavjud.
CRM telefoniyasi Voice AIʼdan nimasi bilan farq qiladi?
CRM uchun telefoniya — kanal: liniya, raqamlar, web-phone, marshrutlash va suhbat yozuvi mijoz kartochkasida. Unda menejeringiz gapiradi. Voice AI — raqamni oʻzi terib, menejer oʻrniga suhbat quradigan ovozli AI-agent; u Enterpriseʼda mavjud. Odatda ikkalasi birga ishlaydi: telefoniya liniyani beradi, Voice AI odatiy qoʻngʻiroqlarni oʻz zimmasiga oladi.
Ishga tushirish qancha vaqt oladi?
Kichik va oʻrta biznes uchun — 2 soatdan, self-service tarzda. Integratsiya, raqam koʻchirish va xavfsizlik xizmati bilan kelishuvi bor yirik biznes uchun — 30 kungacha.
Telefoniya tarifga kiradimi va qancha turadi?
Telefoniya va web-phone barcha tariflarga kiradi — «Start» (oyiga 699 000 soʻm), «Biznes» (1 190 000) va «Profi» (1 990 000), modul uchun qoʻshimcha toʻlov yoʻq. «Start»da AI qoʻngʻiroq tahlili yoʻq — u «Biznes» tarifidan mavjud. Ovozli chiquvchi obzvon (Voice AI) — Enterpriseʼda, kelishuv boʻyicha. Suhbat daqiqalarini aloqa operatoringiz hisoblaydi.
Telefoniyani Sarkor, Uztelecom yoki boshqa ATSʼga qanday ulash mumkin?
SIP standarti orqali ulaymiz: Sarkor Telecom, Uztelecom yoki istalgan SIP-provayder va ATS (Asterisk, FreePBX, Twilio) liniyasini bogʻlaymiz. Raqam va tariflar siznikiligicha qoladi, qoʻngʻiroqlar esa darhol CRMʼga tushadi.
Qoʻngʻiroqlar oʻzbek, rus va ingliz tilida transkripsiya va tahlil qilinadimi?
Ha — buni «Qoʻngʻiroqlar tahlili» moduli bajaradi: oʻzbek va rus tilida transkripsiya va tahlil, ingliz tili qoʻllab-quvvatlanadi. Modul «Biznes» tarifidan mavjud, batafsil — Qoʻngʻiroqlar tahlili sahifasida.
DEMO
Boʻlim qoʻngʻiroqlarini bitta tizimga koʻchiring
Telefoniyani sizning qoʻngʻiroq sxemangizda koʻrsatamiz: liniya, marshrutlar, yozuv va mijoz kartochkasi. Bu bosqichda shartnoma imzolamasdan.
Onboarding 2 soatdan · self-service · integratsiya va raqam koʻchirish bilan 30 kungacha.