BANKING

Bank uchun AI-xodim

Mijoz kartalari, kross-sotuvlar, verifikatsiya va 100 % qoʻngʻiroqlar sifat nazorati — yagona platformada. ABS va core-banking bilan integratsiyaga tayyor.

Tartibga solinadigan maʼlumotlar uchun lokal (on-prem) joylashtirish, rolli kirish va audit logs.

CLIENT · 360°
Mijoz kartasi: murojaatlar tarixi, risk va qoʻngʻiroq avto-xulosasi
100 %qoʻngʻiroq sifat nazoratida3 tiloʻzbek · rus · ingliz2 soatdanishga tushirishgacha
SOHA MUAMMOSI

Oʻsishga nima xalaqit beradi

01

Tartibga solish bosimi va hisobot

Har bir murojaatni qayd etib saqlash kerak, qoʻlda tahlil esa muloqotlarning ulushlarinigina qamrab oladi.

02

Aloqa markazining yuqori SLA talabi

Karta, kredit va kurs boʻyicha murojaat choʻqqilari operatorlarni ortiqcha yuklaydi, javob vaqti oshadi.

03

Qoʻngʻiroqlardagi compliance riski

Skript va tartibga solish talablari tanlab tekshiriladi — buzilish shikoyatdan keyin bilinadi.

04

Aloqa markazi narxi va kadr almashinuvi

Operatorlarni 24/7 yollash, oʻqitish va ushlab turish byudjetni yeydi, sifat esa notekis qoladi.

STSENARIYLAR

AI sohangizda nima qiladi

01

Onboarding va verifikatsiya

AI KYC savollarini beradi, mijoz maʼlumotlarini solishtiradi va faqat inson kerak boʻlganini operatorga uzatadi.

02

Kontekstdagi kross-sotuvlar

Xizmat muloqotida AI profilni koʻradi va mos mahsulotni — karta, omonat, boʻlib toʻlash — taklif qiladi.

03

100 % qoʻngʻiroq compliance-QA

Tartibga solish talablari va skriptlar tasodifiy tanlov boʻyicha emas, barcha murojaatlar boʻyicha nazoratda.

ZUKKO QANDAY YORDAM BERADI

Qaysi agentlar muammoni yopadi

Inbox AI

Barcha kanallarda 24/7 javob beradi — Telegram, Instagram, WhatsApp, sayt va telefon.

Sales AI

Murojaat kontekstida bank mahsulotlarini kross- va qoʻshimcha sotuvlar.

Qoʻngʻiroqlar tahlili

100 % qoʻngʻiroq QA, ohang bahosi, kartaga avto-xulosa va shikoyat sabablari.

AI CRM

Yagona mijoz kartasi: murojaatlar tarixi, risk va mahsulotlar — avtomatik yaratiladi.

Xavfsizlik

Rolli kirish, audit logs va shaxsiy maʼlumotlarni standart maskalash.

COMPLIANCE

Har bir qoʻngʻiroqni eshitamiz — tanlovni emas

Qoʻngʻiroqlar tahlili tartibga solish talablari va skriptlarni tasodifiy 2 % emas, 100 % murojaat boʻyicha tekshiradi. Buzilish shikoyatdan keyin emas, darhol koʻrinadi.

  • Barcha qoʻngʻiroqlarda skript va tartibga solish talablari nazorati
  • Operator ohangi va eskalatsiya sabablarini baholash
  • Har bir qoʻngʻiroqning kartaga avto-xulosasi
  • Barcha muloqotlar boʻyicha qidiruv — soniyalarda, tinglashsiz
SHOT · DETAIL
Har bir qoʻngʻiroqni eshitamiz — tanlovni emas
INTEGRATSIYALAR

Sizning konturingizga ulanadi

SOHA UCHUN
  • ABS / core-banking
  • Skoring
  • BNPL / boʻlib toʻlash
  • Telefoniya (har qanday PBX)
QOʻLLAB-QUVVATLANADI
  • Messenjerlar
  • CRM
  • Antifrod

Maʼlumot talablarini qoplaymiz: UZ Data Law, bank siri, audit logs va tartibga solinadigan maʼlumotlar uchun lokal (on-prem) joylashtirish.

TIPIK STSENARIY

Tipik stsenariy

«MDH banki» sifat nazoratini tanlovdan 100 % qoʻngʻiroqqa oʻtkazadi va aloqa markazini shtatni oshirmasdan 24/7 ushlab turadi.

MDH bankining anonim tipik stsenariysi — aniq koʻrsatkichlarni kelishuvdan soʻng eʼlon qilamiz.

100 %qoʻngʻiroq QA da
24/7aloqa markazi
3 tilxizmat koʻrsatish
SAVOLLAR

Tez-tez beriladigan savollar

Bizning ABS va core-banking bilan integratsiyalashadimi?

Ha. Platforma ABS, core-banking, skoring va telefoniyaga API orqali ulanadi; maʼlumot almashinuvi konturingizga moslanadi.

Maʼlumotlar qayerda saqlanadi — on-prem mumkinmi?

Maʼlumotlar Oʻzbekistonda saqlanadi, tartibga solinadigan maʼlumotlar uchun esa perimetringiz ichida lokal (on-prem) joylashtirish mavjud.

Haqiqatan 100 % qoʻngʻiroq nazoratdami?

Ha. Qoʻngʻiroqlar tahlili tanlovni emas, barcha murojaatlarni qayta ishlaydi: transkripsiya, ohang, skript va talablar tekshiruvi.

AI qaysi tillarda ishlaydi?

Oʻzbek, rus va ingliz — matnda ham, ovozda ham, bitta muloqot ichida til almashinuvi bilan.

Joriy etish qancha vaqt oladi?

SMB stsenariylari 2 soatdan ishga tushadi; bankda on-prem va ABS integratsiyasi uchun 30 kungacha.

BANKING

Bankda AI-xodimni ishga tushiring

Demoni sizning xizmat va sifat nazorati stsenariylaringizda — konturingizga integratsiya bilan koʻrsatamiz.

Tartibga solinadigan maʼlumotlar uchun on-prem, rolli kirish va audit logs.