Chatda toʻlovni qabul qilish uchun mijozga Payme, Click, Uzcard yoki Humo havolasini toʻgʻridan-toʻgʻri Instagram yoki Telegram yozishmasiga yuboring: u saytga oʻtmasdan toʻlaydi, «toʻlandi» statusi va summa esa avtomatik ravishda bitim kartochkasiga tushadi. Butun yoʻl — toʻrt qadam: mijoz buyurtmani tasdiqlaydi, havola keladi, toʻlov oʻtadi, bitim CRMʼga yoziladi. Har bir ortiqcha qadam («saytga oʻting», «raqam qoldiring, menejer qoʻngʻiroq qiladi») xaridorlarning bir qismini yoʻqotadi.
Nega «saytga oʻting» savdoni yoʻqotadi
Oʻzbekistondagi mijoz sizga Instagramʼga yozdi: «olaman, qanday toʻlayman?». Agar javobida u «saytdagi havola boʻyicha oʻting va formani toʻldiring» olsa — xaridorlarning bir qismi tushib qoladi: noqulay, erinchoqlik, chalgʻidi. «Sotib olmoqchiman» va «toʻladim» orasida qancha koʻp qadam boʻlsa, konversiya shuncha past.
Chatda toʻlov yoʻlni bitta harakatga qisqartiradi: toʻlov havolasi oʻsha yozishmaga keladi.
Bu qanday ishlaydi
- Mijoz chatda buyurtmani tasdiqlaydi.
- AI-sotuvchi toʻlov havolasini shakllantiradi — Payme, Click, Uzcard, Humo yoki Stripe.
- Mijoz havola boʻyicha, messenjerdan chiqmasdan toʻlaydi.
- Buyurtma tasdiqlanadi, bitim AI-CRMʼdagi mijoz kartochkasiga yoziladi.
Nega mahalliy toʻlovlar muhim
Global CRM va chat-platformalar odatda faqat xalqaro toʻlov usullarini qoʻllab-quvvatlaydi. Ammo Oʻzbekistonda mijozlar Payme, Click, Uzcard, Humo — milliy toʻlov infratuzilmasi orqali toʻlaydi. Bu toʻlovlarni toʻgʻridan-toʻgʻri chatda qabul qilish imkoni — koʻpchilik xorijiy yechimlarda boʻlmagan kuchli mahalliy ustunlik. Qaysi toʻlov xizmatlari va kanallar tayyor holda ulanishi — Integratsiyalar sahifasida.
Payme, Click, Uzcard, Humo va Stripe: mijoz nimani tanlaydi
Chatdagi toʻlov usullari havola qayerga ketishi bilan emas, mijoz toʻlovni qanday tasdiqlashi bilan farq qiladi. Payme va Click — toʻlov xizmatlari: mijoz havolani ochadi va hamyondan yoki biriktirilgan kartadan toʻlaydi. Uzcard va Humo — milliy karta tizimlari: mijoz toʻlov formasiga karta rekvizitlarini kiritadi. Stripe esa mijoz xorijiy karta bilan toʻlaganda kerak boʻladi.
| Toʻlov usuli | Mijoz qanday toʻlaydi | Havola qayerda ishlaydi | Bitim kartochkasiga nima tushadi |
|---|---|---|---|
| Payme | Havolani ochadi va Payme hamyonidan yoki biriktirilgan kartadan toʻlaydi | Instagram, Telegram, WhatsApp, veb-chat | «Toʻlandi» statusi va summa — webhook orqali avtomatik |
| Click | Havolani ochadi va Click hamyonidan yoki biriktirilgan kartadan toʻlaydi | Instagram, Telegram, WhatsApp, veb-chat | «Toʻlandi» statusi va summa — webhook orqali avtomatik |
| Uzcard | Havoladagi toʻlov formasiga Uzcard milliy tizimi kartasini kiritadi | Instagram, Telegram, WhatsApp, veb-chat | «Toʻlandi» statusi va summa — webhook orqali avtomatik |
| Humo | Havoladagi toʻlov formasiga Humo milliy tizimi kartasini kiritadi | Instagram, Telegram, WhatsApp, veb-chat | «Toʻlandi» statusi va summa — webhook orqali avtomatik |
| Stripe | Xorijiy karta bilan toʻlaydi — Oʻzbekistondan tashqaridagi mijozlar uchun | Instagram, Telegram, WhatsApp, veb-chat | «Toʻlandi» statusi va summa — webhook orqali avtomatik |
Komissiya va pul tushish muddatlari jadvalda ataylab koʻrsatilmagan: ularni CRM emas, toʻlov xizmatining oʻzi shartnomangiz boʻyicha belgilaydi. Ulanadigan toʻlov xizmatlari va kanallarning dolzarb roʻyxati — Integratsiyalar sahifasida.
Bu biznesga nima beradi
- Kamroq qadam — yuqori konversiya — mijoz chatdan bir bosishda toʻlaydi.
- Mahalliy toʻlov usullari — Payme, Click, Uzcard, Humo.
- Bitim darhol CRMʼda — toʻlov mijoz kartochkasida qayd etiladi.
- 24/7 ishlaydi — toʻlov tunda ham, menejerlarsiz qabul qilinadi.
AI-sotuvchi butun dialogni savoldan toʻlovgacha qanday olib borishi — AI-sotuvchi qoʻllanmasida. Savdo agentining oʻzi — AI-sotuvchi sahifasida. Kichik va oʻrta biznes uchun ulanish — 2 soatdan, enterprise uchun — 30 kungacha.
Tez-tez beriladigan savollar
Qaysi toʻlov usullari qoʻllab-quvvatlanadi
Payme, Click, Uzcard, Humo va Stripe — havola toʻgʻridan-toʻgʻri chatga yuboriladi.
Mijoz saytga oʻtishi kerakmi
Yoʻq — toʻlov yozishmadagi havola boʻyicha, saytga oʻtmasdan boʻladi.
Toʻlov CRMʼda qayd etiladimi
Ha — toʻlovdan soʻng bitim mijoz kartochkasiga yoziladi.
Bu Instagram va Telegramʼda ishlaydimi
Ha — Oʻzbekistonda savdo boradigan ikkala kanalda.
Chatda toʻlashda Payme Humoʻdan nimasi bilan farq qiladi
Payme — toʻlov xizmati: mijoz havolani ochadi va hamyondan yoki biriktirilgan kartadan toʻlaydi. Humo — milliy karta tizimi: mijoz oʻsha havoladagi toʻlov formasiga karta rekvizitlarini kiritadi. Havola ikkala holatda ham oʻsha yozishmaga boradi, bitim kartochkasiga esa «toʻlandi» statusi va summa tushadi.
Mijoz toʻlovni yakunlamasa-chi
AI-sotuvchi oʻsha yozishmada tugallanmagan buyurtmani eslatadi — tashlab ketilgan savatlar voronkaga qaytadi.