Zukko.AI onlayn doʻkon uchun
Onlayn doʻkon uchun CRM: AI-xodim Direct va Telegramda oʻzi javob beradi, katalog boʻyicha qoldiqni tekshiradi va buyurtmani rasmiylashtirishgacha olib boradi.
SMB uchun ishga tushirish — 2 soatdan. Demo sizning real kanallaringizda.
AI onlayn doʻkon Directida qanday savdo qiladi?
AI-xodim Instagram Direct, izohlar va Telegramdagi yozishmani oʻz zimmasiga oladi: katalogingiz boʻyicha narx, qoldiq va oʻlchamni aytadi, yetkazishni hisoblaydi, buyurtmani rasmiylashtiradi va trek-kod beradi. U kechayu kunduz ishlaydi, mijoz tilida javob beradi va CRMda kartochka ochadi, shuning uchun menejer faqat odam kerak joyda ulanadi.
Directdagi savollarning toʻqqiztasi oʻntadan takrorlanadi: «narxi?», «bormi?», «buyurtmam qayerda?». Menejer qoʻlda yozgunicha, mijozlarning bir qismi birinchi javob bergan doʻkonga oʻtib ketadi.
Directdan kelgan murojaat bosqichma-bosqich qanday yopiladi?
Zukko.AI katalog va ombor qoldigʻiga ulanadi, aniq pozitsiya boʻyicha javob beradi, savatni yigʻadi, yetkazish manzilini aniqlaydi va buyurtmani yozishma tarixi bilan CRMga uzatadi.
Messenjerdagi savdo javob tezligida sinadi: mijoz kechqurun narx soʻraydi, menejer ertalab javob beradi — buyurtma esa allaqachon boshqa doʻkonda rasmiylashtirilgan. Zukko.AI xodimi shu uzilishni yopadi. U katalogingizni koʻradi: nomi, toifasi, qoldigʻi, soʻmdagi narxi, sinxronizatsiya holati — shuning uchun umumiy ibora bilan emas, aniq pozitsiya boʻyicha javob beradi: oʻlcham bormi, nechta qolgan, keyingi partiya qachon keladi. Keyin savatni yigʻadi, shahar boʻyicha yetkazishni hisoblaydi, manzil va toʻlov usulini aniqlaydi, buyurtmani rasmiylashtiradi va CRMda toʻliq yozishma tarixi bilan kartochka ochadi. Joʻnatilgach, oʻsha AI-xodim trek-kod beradi va «buyurtmam qayerda» degan savolga menejerni bezovta qilmay javob qaytaradi. Bu Instagram Directda, post ostidagi izohlarda, Telegramda va saytdagi chatda — rus, oʻzbek va ingliz tilida ishlaydi. Menejer esa haqiqatan odam kerak joyda ulanadi: bahsli qaytarish, ulgurji soʻrov, nostandart kelishuv. Qolgan hammasi usiz, jumladan kechasi va dam olish kunlari ham yopiladi va har bir muloqot CRMda saqlanadi.
AI post va Reels ostidagi izohlarga qanday javob beradi — Instagram izohlariga avtomatik javob
Ishga tushirilgach doʻkon yozishmasida nima oʻzgaradi?
Ssenariy boʻyicha moʻljallar — aniq raqamlarni sizning maʼlumotlaringiz bilan demoda tasdiqlaymiz.
AI-xodim Directdagi avtojavobdan nimasi bilan farq qiladi?
| Mijoz savoli | Avtojavob va qoʻlda yozishma | Zukko.AI xodimi |
|---|---|---|
| «Bormi?» | «Aniqlab, qaytamiz» shabloni | Katalog qoldigʻi boʻyicha darhol javob |
| «Yetkazish qancha?» | Tariflar haqida umumiy ibora | Shahar va mijoz manzili boʻyicha hisob |
| «Buyurtmam qayerda?» | Menejer trekni qoʻlda qidiradi | Oʻsha muloqotda trek-kod va holat |
| Kechasi kelgan buyurtma | Ertalabgacha kutadi | Darhol rasmiylashtiriladi va CRMga yoziladi |
| Kanallar | Direct alohida, Telegram alohida | Instagram, izohlar, Telegram va sayt bitta navbatda |
Taqqoslash aniq mahsulotlar boʻyicha emas, vositalar toifasi boʻyicha.
Ssenariyni oʻz kanallaringizda ishga tushiring
AI sizning sohangizda murojaatlarni qanday yopishini real muloqotlaringizda koʻrsatamiz.
Koʻp beriladigan savollar
AI mahsulot qoldigʻi va narxini qayerdan biladi?
Katalogingizdan: AI-xodim har bir pozitsiyaning nomi, toifasi, qoldigʻi, soʻmdagi narxi va sinxronizatsiya holatini koʻradi. Katalog hisob tizimingizdan tortiladi yoki toʻgʻridan-toʻgʻri Zukko.AI da yuritiladi, shuning uchun Directdagi javob eski yuklamaga emas, omborda haqiqatan turgan holatga mos keladi va mijozga notoʻgʻri narx aytilmaydi.
AI buyurtmani oʻzi rasmiylashtiradimi yoki menejerni chaqiradimi?
Oddiy buyurtmani oʻzi rasmiylashtiradi: savatni yigʻadi, oʻlcham, yetkazish manzili va toʻlov usulini aniqlaydi, CRMda kartochka ochadi va mijozga summasi bilan tasdiq yuboradi. Menejer sizning qoidangiz boʻyicha ulanadi — ulgurji soʻrov, qaytarish, nostandart chegirma — va muloqotni tayyor kontekst hamda buyurtmalar tarixi bilan oladi.
U qaysi kanallarni yuritadi?
Instagram Direct va post ostidagi izohlar, Telegram, WhatsApp, saytdagi chat, elektron pochta va telefoniya, kiruvchi hamda chiquvchi qoʻngʻiroqlar bilan birga. Barcha murojaatlar mijoz tarixi va niyat teglari bilan bitta navbatga tushadi, shuning uchun bir xaridor izohlardan Directga oʻtganda suhbatni boshidan boshlamaydi.
Buyurtma joʻnatilgach nima boʻladi?
AI-xodim trek-kod beradi, yetkazish holati boʻyicha «buyurtmam qayerda» degan savolga javob qaytaradi va ssenariyda koʻrsatilgan boʻlsa, olib ketish yoki toʻlov haqida eslatadi. U yetkazilgandan keyin fikr ham soʻraydi va mijoz norozi boʻlgan muloqotni yozishma tarixi hamda sabab tegi bilan menejerga uzatadi.
Xaridorlarga qaysi tillarda javob beradi?
Rus, oʻzbek va ingliz tilida, bitta muloqot ichida tilni almashtirish bilan birga. Oʻzbek tili lotin yozuvida ham, kirill yozuvida ham qoʻllab-quvvatlanadi. Ovozli ssenariylarda oʻz STT va TTS tizimimiz ishlaydi, shuning uchun telefonda mijoz menyuda raqam bosmay, odatdagidek jonli ovozda gaplashadi.
Doʻkon uchun ishga tushirish qancha vaqt oladi?
SMB uchun — 2 soatdan: Instagram va Telegramni ulaymiz, katalogni yuklaymiz, yetkazish, toʻlov va menejerga uzatish qoidalarini sozlaymiz. Hisob tizimlariga integratsiya va xavfsizlik talablari boʻlgan enterprise kontur uchun — 30 kungacha. Sizdan esa kanallarga kirish huquqi va dolzarb katalog kerak boʻladi, xolos.
Doʻkoningiz yozishmasini raqamlashtiring
AI-xodimni oʻz kanallaringizda ishga tushiring va mijozlarga oʻsha lahzada javob bering — 24/7.
SMB uchun ishga tushirish — 2 soatdan. Bironta ham murojaat yoʻqolmaydi.